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ATM增加新住民語 動起來

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金管會主委黃天牧。 報系資料照,記者林俊良/攝影

本文共790字

經濟日報 記者江睿智、陳怡慈/台北報導

金管會主委黃天牧昨(27)日在立法院公開承諾,會努力推動ATM增設新住民語言,並且納入普惠金融衡量指標。ATM遍布全台各鄉鎮,被認為應該帶頭推動的中華郵政公司董座吳宏謀昨日受訪時也表示,為展現對新住民的友善與關懷,將全力加速推動郵局的ATM增設新住民語言。

中華郵政現在全台約有3,200台ATM,深入鄉村及山區。中華郵政高層昨日透露,已經規劃要增加新住民語言,目標為明年完成全台3,200台ATM的更新。高層說,原本想法為,優先選一個在台人數最多的新住民語言去更新,例如,印尼語或越南語,但考量ATM的更新不可能很頻繁,因此現在也在評估一次更新兩種新住民語言的可行性。

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至於臨櫃部分,中華郵政表示,為友善新住民,目前對於新住民要寄包裹、劃撥、匯錢,已提供新住民語言的翻譯版本。

立法院財政委員會昨日舉行新會期首次業務報告,召集委員鍾佳濱質詢時問黃天牧,日本的SEVEN BANK提供12種語言的ATM操作介面,台灣的ATM常見的卻是只有兩種,中文跟英文。他認為,ATM如果能夠增加新住民的語言,將有助於促進族群融合、提升台灣形象。

鍾佳濱接著引述聯合報系願景工程今年6月26日的報導,台灣的新住民人口已經超過57萬人,輔大社會系副教授吳宗昇估計處於貧困者一、二十萬人跑不掉,其中多數為越南文與印尼文的使用者;有鑑中華郵政的ATM遍布全台,連偏鄉都有,建議鼓勵郵局帶頭增設新住民語言。

黃天牧答詢時說:「我同意,謝謝,我們會朝委員提示的方向去努力。」

為推動普惠金融,金管會每年6月對全體金融機構舉辦普惠金融評鑑,有20幾項指標。

鍾佳濱接著又問黃天牧,「金管會對於新住民、移工、觀光客的語言需求,能否納入普惠金融的評量指標」?黃天牧當場也承諾:「我們會研究納入。」

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