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經濟選書/再現性工作思維 重複做對的事

本文共1126字

經濟日報 田尻望

「那個人每次都能創下驚人的成績。」想必你在公司裡聽過這樣的傳聞。這是因為再現性人才知道,想拿出成果,對的事重複做,錯的事別再犯。其實,不論業務、人事、行銷、設計、廣告、品牌管理、商品開發…所有工作都是如此。

《基恩斯的再現性工作技術》書封。   大是文化╱提供
《基恩斯的再現性工作技術》書封。 大是文化╱提供
舉例來說,業務傳遞商品或服務的價值,促使對方掏錢購買;人事要傳達企業文化或工作魅力,誘使他人來應徵或加入公司;行銷或廣告藉由宣傳商品訊息或魅力,讓顧客產生興趣並消費;設計或商品開發則要配合使用者的需求,製造產品和傳達價值,讓他人使用商品或回購服務。像這樣,以更宏觀的視角觀察工作,就會發現無論哪個職業,其目的在於「傳達價值且促使對方行動」。

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