經濟選書／解決分歧六個步驟

本文共676字

2023/05/08 00:54:25

經濟日報汪達．華勒斯

《好主管不必是全才》書封。商業周刊／出版

一般來說，當你試圖影響一個結果時，你總會和希望獲得不同結果的人產生糾紛、分歧，甚至雙方關係會變得緊張。專家型領導者可以透過挖掘事實，用邏輯和理性解決分歧。然而，在人際關係和外交手段方面占優勢的整合領域，只有邏輯和分析就不夠了。在這個世界裡，你需要更多的工具。

將自己的信念、誰或什麼是否正確的想法放在一邊，關注於什麼才是真正可行，什麼能說服最多的人，做什麼能推動局勢繼續發展。最重要的是，了解其他人的立場究竟是什麼，以及他們為什麼會有這樣的立場。即便對方觀點不正確，錯誤背後也許有著正確的理由。如果有意影響結果，你的任務就是徹底理解對方的理由。

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