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經濟日報 瑞瑟(資深企業顧問)
如果活動的本身可為參與者帶來非實質且不易量化的精神滿足,卻因為種種原因而質變,將金錢或物質報酬變成了活動唯一的獎勵,那麼在個人認知的改變下,數字化的報酬就成了參與者評量是否被公平對待的比較標準。
回到職場上觀察,因為金錢可以被量化,所以在工作中主管對部屬印象的良窳就可以被報酬凸顯出來。這時,量子力學中的測量者效應出現了,因為測量者的主觀及行為影響了被測者的特質與感受,因而得以改變被測者的狀態。
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