管理前哨站／願景明確 激發工作動力

有三位雕塑工匠執行廟宇龍柱的雕塑工作。這三人對工作的認知各不相同，對工作的價值也各異其趣。有一天一位熱心關懷人士，眼見工匠在大太陽底下工作，好奇的分別詢問他們，辛苦工作，所為何來？

第一位工匠帶著疲憊的表情，無精打采的說，我只是受雇來做雕塑工作，遵照老闆指示行事，賺取工資，養家餬口，如此而已。這位工匠為了養家餬口，備極辛苦，工作懶散，過一天算一天，只求能夠持續工作。

第二位工匠笑逐顏開的說，每座廟宇都需要有一對氣派非凡的龍柱，我的雕塑作品將來會和廟宇同增光輝，共創歷史。這位工匠愈說愈起勁，以其專業技術為榮，享受工作樂趣，充分表露無遺。

第三位工匠則神采飛揚，眉開眼笑的詳細描述工作的意義與場景。他說這裡要興建一座建築宏偉的廟宇，我正在雕塑栩栩如生的一對大型龍柱，廟宇落成後會吸引遠近無數信眾前來朝聖進香，不但會成為觀光重要景點，也可以為地方帶來經濟繁榮，世代相傳，為人敬頌。

由於瞭解工作價值，洞悉工作願景，全心全意投入，懷著強烈工作動機，積極任事，不但樂在工作，而且有捨我其誰的氣勢，沉浸在豐富成就感中，享受愉快人生。

同樣是雕塑龍柱，對工作認知與價值各不相同，工作態度各異其趣，工作心情與績效大相逕庭。這是管理工作經常遇到的現象，管理旨在透過他人的努力，達成目標。管理者須熟諳激勵工作動機的重要性，不是一味要求部屬努力，更重要的是讓部屬瞭解工作目的、意義、價值與願景，激發工作動機，愉快達成目標。

一、要求工作，效果有限。人們在不明就理的狀況下，被要求努力工作，不知工作目的與意義，不知公司未來方向，不知明天是否會更好，常會消極被動因應，有如趕鴨子上架，得過且過，交差了事，效果非常有限。

二、激勵誘因，成效加倍。現代管理奉行激勵原理，提供誘因，成效加倍，講究科學方法，工作設計符合人性化之外，特別重視激勵誘因，讓部屬在友善環境下，因為受到激勵，願意配合公司目標，積極主動，貢獻所長。

三、願景清晰，樂在工作。願景是現代人工作的基本要因，公司願景明確，指出未來發展方向，員工認為希望在握，人人視工作為樂趣，而不是苦差事，都會自動自發，視工作為己任，貢獻心力，報效公司。

四、工作動機，成功所繫。動機人人皆有，只是潛藏在人們內心深處，就看管理者如何應用激勵原理與技術挖掘出來，進而引導應用在日常工作上。人們都有一股強烈的工作動機，然而表現出來的只是一小部分，猶如冰山一角，絕大部分深藏不露。激發人們工作動機，導之以正，養成習慣，樂在工作，享受工作成就感，成為管理工作成功的關鍵要件。

激勵的方法很多，管理理論霍桑實驗結果告訴我們，金錢不是最有效的激勵因子，明確願景，賦予重任，讓員工感受工作有成就感，才是最重要的激勵因子。願景不僅在指引公司未來發展方向，也在激發員工工作動機。