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古書今贏/識人之明 五點觀察

本文共881字

經濟日報 劉順杰(易群企管資深顧問)

《三國演義第15回》提到:江東的孫策英勇善戰,和劉繇部將交戰時,生擒于糜、嚇死樊能,20多歲,已經平定江東六郡,時稱小霸王。

孫策喜歡打獵,建安五年4月,到丹徒打獵,因為座騎跑太快落了單,被前吳郡太守許貢三名門客(為主人復仇)偷襲受到重傷,因為事發突然,臨終前緊急召來張昭,希望他輔佐孫權,如果孫權不行就取而代之,戰況不利打不過敵人,就退回江西。

當時的大臣大多偏向由孫權三弟孫翊接位,不過孫策認為孫權具備「舉賢任能,各盡其心,人盡其才,以保江東」的優點,才是最佳人選,最終還是由孫權接位,孫策去世時26歲,孫權24歲。

接位的人,即使早有心裡準備,仍必須盡快進入狀況:

首先是面對當前處境,包含產業服務現況和發展、整體國政軍經影響要素,盡可能蒐集資訊情報,從中發掘瓶頸限制以及影響,面對問題解決難題。

其次深入了解利害關係者,對內有何人、任何職、做何事,消除內耗摩擦,聚集群力發揮綜效;對外如客戶、供應鏈、協力者、支援者、主管機關等等關係者,實施串聯合作。

第三突破技術知識瓶頸,進行流程優化,即時傳遞溝通,實施無縫銜接,降低作業失誤和浪費,打造核心技術。

第四進行統合規劃,保持冷靜稍安勿躁,了解資金資源運用,找出最佳方案,集聚意見訂定目標方案,決定用何人?做何事?成何功?其後貫徹執行並慨然承擔成敗責任。

用錯人不能成事,還會壞事,東漢靈帝時的劉劭在《人物誌.八觀》中提到:從言行情緒表現,可以了解一個人是滿腹經綸或是什麼都不懂。

想要知道這個人是否具備品格修養,可以觀察:面對內外部人員,是否依據彼此的依賴性,在言行態度有高低的差別;遇到上下層級,是否獻媚討好或是倨傲無禮?如果親疏有差異,是否私相授受或故意拒絕;看到喜憎的人,是否會以私害公。

至於人員是否有能力承擔交辦的事,要由以下五點看這個人:

一、說何話,言行是否相副?講一套做一套。

二、做何事?能耐有多少,思緒是否周密?

三、為何做?是否主動積極,動機和觀念純不純正?

四、如何做?方法是否正確有效?行為恰不恰當,有無走偏鋒?

五、事後如何?心胸是否樂觀開放,願意承擔責任?且能改過。

總之,不求有人可用,但重找出可用之人。

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