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職感心教練/跳脫框架 解決問題

上班族示意圖。 聯合報系資料照
上班族示意圖。 聯合報系資料照

本文共963字

經濟日報 張子謙(科技公司專案管理部門資深處長、實習企業教練)

「目前案子陷入膠著,太多主、客觀因素相互干擾、影響甚至造成衝突,導致進度卡住而動彈不得,該做的都做了,我也沒辦法,報告的都是實情,老闆都不聽啊。」D君振振有詞,甚至有些不滿地說著。

我問:「老闆找我們來是要幹嘛?」D君很快地回答:「做事啊,我已經去要求、催促他們了,現在我也只能繼續催促他們。」我接著問:「聽起來似乎僅有催促這條路,但是否已經認真思考過所有的選項呢?」隨即D君就陷入了長考。

「move the needle」指的是讓儀器上的指針動一下也好。當你的任務陷入泥沼時,你會採取以下何種心態去面對,並嘗試讓陷入泥沼的任務動一下也好,而且還能夠讓自己感到自在呢?

一、隨緣隨變:依照實際情況順水推舟、或如浮萍般的隨波逐流。換言之,若沒有來自外來的力量去推波助瀾,你也就會保持現況,而不會思考並嘗試任何可能性,推動任務前進。

二、不變不隨緣:不動如山,即使再大的風浪也不改其志。以為做了該做的事,盡到該盡的責任,此後便不關自己的事。其結果便是招人厭惡、無法融入團隊,自然也就不會有任何進展。

三、不變隨緣:並非什麼事情都不做,而是先理解一切都是眾多因緣聚合而成,但不需要糾結因果關係,反而會限制了自己的想像空間。辨別出是未能去做還是不知道能做,然後專注於自身可以努力之處。

四、隨緣不變:在面對不可控的環境或變化時,能夠順應環境的變化而調整自己,但內心核心價值和原則保持不變。這種心態強調在接受現實的同時,依然堅守自己的信念,不受外在因素的影響,既能靈活應對,又不失本心。

一旦沒有原則或太過於僵化,就像是抱持著「隨緣隨變」、「不變不隨緣」的心態,限制了成長的可能性,也影響了工作的遂行。佛光山慧昭法師則以《金剛經》的「應無所住而生其心」來說明「不變隨緣」就是「無所住而生其心」,「隨緣不變」就是「生其心而無所住」。

隨緣是我們要能順應當下因緣,把自己的角色扮演好,這也就是「生其心」;不變就是「無所住」,不論我們扮演那一種角色,從事什麼工作,不因人我是非,甚至別人的一言一行而產生煩惱與痛苦。

「園丁無法改變春夏秋冬,但能讓四季裡的花朵長的好看一點。」有些事情雖無法憑藉著自己就可以改變,但總還有一些是可以去努力的。

如果能讓自己跳脫框架,盡力嘗試不同方式去解決問題,縱使無法獲得理想結果,也能因「不變隨緣,隨緣不變」讓自己感到輕鬆自在。

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