本文共873字
鑑於工廠的環境不佳，無法保障人員安全、生產品質與效率低落，滿足不了客戶需求。於是提出了整理（Seiri）、整頓（Seiton）與清掃（Seiso）的3S管理概念。
在80年代中期，因為日本銷售到美國的產品物美價廉，美國加以研究並加入了自己的特點，便提出第四的S－清潔（Seiketsu）。到了80年代後期，再加入以人為出發點的第五個S－素養（Shitsuke），最終5S形成了一套系統性的工作場所管理方法。
5S代表了將工作場所視覺化管理的五個原則，旨在創建一個適合視覺管控和精益生產的工作場所，但不能單從字面上去解釋，而要了解真正的涵義，意即：一、整理（Seiri），去蕪存菁；二、整頓（Seiton），物有定所；三、清掃（Seiso），窗明几淨；四、清潔（Seiketsu），標準化作業；五、素養（Shitsuke），身體力行，自律，養成持續改善的習慣。
其核心價值則在於樹立持續改善的思維（Kaizen mind），杜絕浪費的心態（Muda mind），企業要追求卓越運營，有賴於實踐這些基本原則。
這是企業的運營之道，那麼人的修身之道是甚麼呢？800年前南宋理學家朱熹在《〈大學章句〉序》中就曾說：「人生八歲，則自王公以下，至於庶人之子弟，皆入小學，而教之以灑掃、應對、進退之節，禮樂、射御、書數之文。」無論是王公貴族或尋常百姓，自小便要學習灑掃、應對、進退的基本禮儀，並實踐在生活過程中，用心體會做人做事的道理，從中增進我們的品德修養。
而聞道有先後，術業有專攻，在《大學》裡提到：「物有本末，事有終始，知所先後，則近道矣。」文中的「本」為根、基礎、主幹或初心的意思；「末」則為枝葉花之意。所以「本」與「末」必須要在一起，順序不能顛倒，這才能成長為一棵完整的樹。
對人與家庭而言，修養展現在日常灑掃、應對、進退的生活禮節上；這與5S是企業表現優質運營所須具備的基本思維是一致的。
本末成樹，先將基本的功課練扎實了，把習慣根深柢固，自然向上發展茁壯，開花結果。
通過掌握與實踐基本原則，個人和企業可以為客戶創造價值並為實現卓越運營績效之基礎。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言