智慧經營／卓政宏 建構數位創新生態系

資策會在台灣資訊發展史上，始終扮演著「國家智庫」的角色，因應數位科技與數位經濟的快速發展趨勢，2018年起更確立以「數位轉型的化育者（Digital Transformation Enabler）」為新價值定位。去年開始，執行長卓政宏啟動新一波的組織轉型，以「第三方」、「幫你建立能力」的「第三方協力機構」角色全新出發。

國家智庫主動出擊

卓政宏說，數位轉型變化太快，所牽動的不是單一公司而是整個產業生態系，所以資策會的角色不變，但將明顯更趨積極的協助產業進行數位轉型，讓台灣產業在這一波全球數位轉型的競賽中能順勢提升競爭力。

對於資策會「數位轉型化育者」的任務，卓政宏表示，資策會在角色上還是一樣的，還是政府的智庫，同樣也會持續協助產業轉型，這部分沒有改變，但是資策會未來推動的內容、方法和心態都會和過有所不同。

卓政宏進一步指出，做為政府智庫，資策會過去是針對資訊產業方面，政府希望了解的、希望做研究的、希望做推動的，由資策會來支援及協助，過去資策會角色上雖然不完全是被動，但是相對沒有那麼主動。

卓政宏強調，近幾年整個數位科技變化太快了，政府並不容易完全掌握這些極快速的變動，所以資策會將扮演更積極的角色。

在這些變動發生的時候，不但是要到能夠走在前面，能夠在更前端的看到這些改變，預期這些改變將會造成對社會影響以及對整個國家的影響，並以此建言政府與社會去做適當的除錯與改變，所以這也就是說角色上面要比過去更主動很多。

人才商模資安認證

近期資策會與經濟日報合作出版的新書《企業轉型，贏在數位生態》，就是用「數位生態」一詞貫穿整本書架構，對於數位生態，卓政宏則是指出，數位轉型並非只是公司內部的改變，而是會從商業模式就發生改變，因此會牽涉較大的產業生態的變動。

舉例來說，目前台灣使用桶裝瓦斯的比重仍在六成左右，除了非都會區之外，全台各地的夜市也都仍是使用桶裝瓦斯，然而，瓦斯行在營運上多仍是客戶瓦斯用完了，再趕緊請瓦斯行送過來更換，但資策會近日簽約協助的數位轉型的案件中，有包括台灣的瓦斯行、桶裝瓦斯桶生產廠商、智慧表的製造商及傳輸系統廠商等。

卓政宏說，未來的營運模式將是：客戶的瓦斯桶每天都會回傳資訊給瓦斯行，並可以精準掌握每一個客戶瓦斯桶的剩餘量，在運送上除了瓦斯行可以提前安排運送路線、人力，同一區域的客戶能有效率的同時運送之外，若是客戶瓦斯還剩20%，送去裝滿100%的瓦斯桶時，收80%的費用，卓政宏說，這樣整個傳統的瓦斯行營運也數位轉型了，且上下游包括瓦斯桶、上面的儀表、傳輸資訊系統都會帶動整個生態圈的變化。

資策會除建構數位創新生態系為定位的「數位轉型研究院」、以研發先進軟體技術與開發方法為定位的「軟體技術研究院」外，更持續強化智庫與產業顧問的功能，並擔任第三方協力機構以建立人才、商模與資安認驗證制度，朝市場獨立認驗證機構邁進，落實第三方協力角色的任務。