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輔導企業的過程中，「不想投入行銷資源」及「抗拒改變」是常見現象，前陣子從《經濟日報》看到大雅廚具的專訪，提到了三個重點，我覺得很適合做為借鏡：
一、提升品牌知名度是永遠的課題
綜觀大雅廚具在經營過程，被建商提醒需要增加知名度，於是找了林志玲代言，果然後續增加了許多的訂單。或許很多企業覺得，產品好自然消費者會買單，但當你面對2B企業時，這個方式是否仍然有效呢？
以大雅廚具為例，首先你會面對的問題會是，建商蓋好要去賣的時候，它會需要賣點來吸引消費者，或是讓消費者覺得有加分的地方．如果建商用的是知名品牌廚具，那業務在銷售的時候，就多了一個可以說的東西，所以今天即便是做B2B的生意，仍須想辦法提升自我知名度。
二、隨時掌握環境變化做出調整應對
專訪中提到，他們目前正在積極從2B的生意跨足作2C的生意，原因在於看到房市的發展。建商採購量到2025年，若之後房市趨穩，代表這塊業績會受到影響，因此開始積極布局零售市場。
顯然，企業經營除了看到當下，更重要是要去評估未來走勢，做出對應措施，特別如果還牽涉到蓋廠房或前期設備投入這種耗時的工程，觀察趨勢提早布局是一個重要的作為，這是所有企業都應該具備的能力。
三、數位轉型必須從上往下落實
因應環境提高產能，大雅廚具導入自動化設備等，其中第一個衝擊到的就是資深員工，所以後來是由高層們親自帶頭手把手教學操作，才慢慢讓員工了解到轉型的好處及必要——這在許多經營許久的企業中都是容易遇到的課題。
想轉型成功，負責人務必以身作則，讓員工了解到這不是只是單單喊口號，而是真的有心要做轉型。
最後，持續提升品牌知名度、掌握外在環境變化做出調整、持續轉型提升競爭力都是企業長久經營發展的重要關鍵，千萬不要因當前的發展順利，忽略未來潛在風險，特別是當AI科技愈來愈進步時，對手可能已經不只是你本來認為的那些企業，更要謹慎小心繼續前行。
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