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渣打銀行財富管理處處長Samrat Khosla接受專訪認為，台灣是相當大的市場，經濟基本面強勁，與香港、新加坡等亞洲重要經濟體系相同，擁有足夠的機會，也提供相當多財富管理商品給與客戶，如果排除地緣政治風險，台灣擁有這些財富管理潛力與機會，實際上可以成為一個金融中心。
人才交流 取經星港
Samrat Khosla解釋，過去，香港長期是最具有話語權的重要亞洲金融中心，但當時在財富管理市場上，台灣與新加坡其實可以並列第二名，主因是新加坡具有大型私人銀行國際中心優勢，而台灣雖然沒有私人銀行業務，但對渣打而言，其財富管理版圖營運重心與規模，與新加坡並不相上下。
Samrat Khosla指出，渣打希望抓住台灣在財富管理市場成長茁壯機會，就必須持續投資。
以渣打銀行而言，人才是必要的投資項目，相較其他銀行，渣打銀行更偏向從其他市場推動實踐，例如啟動三個月、六個月、一年期的短期人才交流計畫，這種在其他國家常見的人才交流，可以有利於這些人才去學習其他市場的優勢與特色。
Samrat Khosla補充說明，目前正考慮引進新加坡、香港及其他國家的人才來台灣實習，並執行短期任務。
優質服務 重中之重
除了在內部培養人才，渣打同時布建在台灣的財富管理平台與商品，因此規畫未來兩、三年投資升級平台，同步提供客戶線上股票、線上債券交易等選擇，投入合理資金升級財富管理相關平台以及數位升級，包括手機就能進行理財交易等等。
Samrat Khosla進一步說，渣打將會更精進提升顧客在數位金融上的流程，並且從第一線吸取客戶反饋，以及考慮需要改進的地方，持續提供更簡單直覺的新體驗。
Samrat Khosla表示，過去渣打在台灣已經推出相當多的新服務，協助渣打銀行站穩台灣市場，吸引客戶來台投資，或是提供客戶跨市場海外的投資建議，而作為一家國際性的銀行，提供客戶完整多元的商品與優質服務是重中之重。
展望全球經濟未來發展，Samrat Khosla認為，美國聯準會釋出的訊號已經不如過往那麼鷹派強硬，且美中過去的會談，都在扭轉大家關心的風險，趨勢正在轉變中，這也是市場反彈的原因，諸多數據已經在透露好消息。
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