數位沛方／ChatGPT的啟示 掌握先發紅利

如果我告訴你，全球兩大熱門應用程式TikTok跟IG，分別花了九個月跟兩年多達到單月1億個用戶，但有個新應用程式僅僅花兩個月就達到單月1億活躍用戶，會不會覺得我在亂說話？這是真實正在發生的事，它就是當前行銷及科技圈最火熱的工具：ChatGPT。

ChatGPT是美國開發商OpenAI所推出，功能類似聊天機器人，對它提出各種問題都能做出回應，因為它有自動學習功能，所以隨著時間前進、使用的人愈來愈多，回答也會愈來愈進步。

你可以請它用你的名字做一首詩，也可以請它幫你寫封情書，或問它想從事某個職業應該要具備什麼技能，它都會在短時間內回覆，甚至請它幫忙檢查一串程式語言語法都沒有問題！

根據台大研究該領域的博士解說，過往如果你問Siri問題，它可以去搜尋出一個答案來給你，但ChatGPT則可以彙整大量不同來源的資訊後「創造新的內容」提供給你，高下立見！

由於只要在對話框中輸入問題，它都可以給你回覆，很多學校開始擔心學生利用它來寫報告，所以目前美國紐約的校園已經禁止使用，而Google也在這項產品推出後立即開會討論，因為如果一般大眾開始習慣利用ChatGPT來提問而不是上Google搜尋，那麼，對2022年第四季財報不如預期的Google最核心的廣告業務，勢必會造成影響。

然而，對於一般的中小企業來說，ChatGPT到底能做些什麼？現在很多企業都在發展數位行銷，但在廣告上不見得都願意投入大筆預算，這時幫企業在網路上做SEO經營內容，就成為重要的手段。

不過，到底要寫什麼？怎麼寫？

過往如果不會，就得找行銷公司來幫忙，現在，你卻可以自己產出一篇篇完整文章，然後稍加潤飾調整就可以上傳到網站。儘管如此，ChatGPT雖然能幫你產出內容，但不見得都能符合我們在做SEO的要求，它可以幫你做從0到60，但如果想從60進步到90，甚至100，則需人力協助才有可能達成。

看到這裡可以發現，ChatGPT很有機會讓許多本來的商業行為產生變化，面對這樣的改變，有些人或企業或許會選擇逃避，但這就像當年Yahoo、Google、FB廣告剛出來時的現象，願意早期嘗試並修正的企業就有機會獲得成長紅利，否則當大型企業都競相投入時，可能又會變成一片紅海。

如美國網路新聞媒體公司BuzzFeed就直接找ChatGPT合作，期望能作為新聞從業人員的輔助工具。總之，懂得善用工具的人，才能讓工作更有效率。