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智慧經營/林謙浩 16字心法 翻轉台企銀

台企銀董事長林謙浩勵行員跨出舒適圈,要有多方嘗試的企圖心。記者林澔一/攝影
台企銀董事長林謙浩勵行員跨出舒適圈,要有多方嘗試的企圖心。記者林澔一/攝影

本文共1143字

經濟日報 夏淑賢

過去公股行庫中常屈居後段的台企銀,在董事長林謙浩策略正確、高效領軍下,今年獲利、股價牛氣沖天,不僅前十月盈餘以超過1倍年增率,在國銀中拔得頭籌,並超越史上最佳的2018年全年盈餘,股價表現更是傲視同業,外資大買,從他上任迄今約一年半,台企銀總市值暴增逾200億元,林謙浩成功提升行員光榮感,企業文化質變為更勇於接受挑戰,徹底翻轉台企銀。

目光精準 善於溝通

林謙浩在第一金、一銀任職37年,從基層做起,台大法律系畢業的他,是公股行庫董事長中少數法律人背景,與他共事過的一銀人盛讚他敏銳、精明、very smart,任金控總稽核時是把關抓錯的高手,更嫻熟策略規劃及風險管控。且儘管他精明能幹,很快抓住重點、下手精準,也不會過於強勢,溝通事理立場堅定但態度溫和。

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果然林謙浩去年4月底走馬上任後不到一個半月,就旋風式抓出台企銀的強弱項與盲點,訂定三年成長計畫,凸顯他的功力,他並以個人行事的16字心法--「心存善念,全力以赴,面對問題,勇於任事」,勉勵行員敢訂目標、快速行動,再發揮潛能、全力追趕甚至自我超越。

過去台企銀習慣擬定五年計畫,結果往往因高層人事更迭而雷大雨小,建樹有限,因此他大刀闊法將計畫縮短至三年,為台企銀全員上緊發條。

林謙浩的策略奏效,不單反映在獲利高成長,股價在金融股中逆勢長紅,另一個關鍵點是,台企銀的資產品質大幅改善,到今年9月底,台企銀逾放比0.2%,備抵呆帳覆蓋率拉高到619.5%,對照他上任時數字都翻倍改善,也是台企銀歷來最佳。

資產品質 大幅改善

因為銀行業如資產品質欠佳,獲利就像有摻水,打壞帳獲利就掉。所以林謙浩把近年踩雷案都全數提足備抵,要行員「面對問題,勇於任事」,去掉台企銀資產品質遠遠落後國銀平均數的歷史包袱,不僅資產品質不再於公股行庫中墊底,與平均數的距離更是「從來沒那麼接近過」,「貨真價實」的獲利高成長,自然吸引投資人、尤其外資於大賣金融股時,對台企銀卻積極回補。

林謙浩對擬定目標後「心存善念,全力以赴」的堅持,帶動行員勇於挑戰自我超越,過程中行員或有不適應甚至抗拒,他就耐心溝通引導行員調整觀念。

比方台企銀是中小企金專業銀行,扶植中小企講求「投融資並進」,也就是銀行授信戶若有潛力,台企銀轉投資的創投也可投資當股東,而非動用銀行財務操作的資源,藉由結合企金與創投雙邊的專業,發揮經理人價值來深耕客戶,不是各自為政或仰賴殺價甚或其他非專業做法攬客。

他鼓勵行員跨出舒適圈,要有多方嘗試的企圖心,比方從企金土建融延伸到購屋者的個金分戶貸款,過去不做、現在可以做,還可擴及財管房貸壽險,再搭配引進更多理財商品,給行員衝業務的工具與利器。

就這樣在資產品質維持良好下,行員的努力成績更容易被看見也更有成就感,對台企銀的成長與有榮焉,形成更努力工作的正向循環。

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