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後疫情時代各國陸續解封,科技數位浪潮席捲而來,外貿協會秘書長王熙蒙將推動貿協創新服務,因應全球貿易變化速度加快,首先推出秘密武器——「ACE」 (王牌)管理,並鼓勵同仁擁抱創新、多閱讀,一起推動帶領國內廠商進行海外經貿拓銷,協助我國企業行銷國際。
數位轉型 刻不容緩
王熙蒙認為,全球地緣政治變化大,美元強勢,數位轉型貫穿所有議題,數位轉型幫大家解決疫情期間無法相見的問題;就算後疫情時代,各國的國境也再度開放,但數位轉型已刻不容緩,可以進一步強化業務管理及顧客關係。
「ACE」( 王牌)管理有三大策略,分別為Agile(敏捷)、Creative(創意)及Enable(賦能),這些都是推動數位科技轉型的最好幫手,貿協要帶業者到各國推展業務,持續推動虛實整合拓銷服務,結合數據驅動、沉浸體驗、影音社群等創新行銷。
Agile(敏捷):建立敏捷的習慣和文化,除了制度規章類的業務需要深思熟慮、謹慎斟酌外,鼓勵同仁在一般性業務處理上要快,同時鼓勵「start small」,例如一個新的想法可以從小規模著手試行,邊做邊精修、以求效率和進步。
Creative(創意):鼓勵同仁即使執行一般性、庶務性業務,都要有不斷優化的思考和態度,不斷挑戰自己、創造新東西、新作法。
Enable(賦能):意指建立學習分享、互助利他的文化,鼓勵同仁相互協作,能力能夠愈來愈好。此外,貿協也推出線上學習平台,不僅同仁可以使用,廠商也可以一起登入學習。
王熙蒙認為,大環境變化多端,貿易拓展的工作挑戰就愈多,所以鼓勵同仁必須擁抱創新、多閱讀、重視執行力,提升自己的綜觀、整合企畫、創意及數位思維。他相信,隨著內在的增加後,工作熱情也會跟之提升,成為台灣貿易拓銷領域的重要尖兵。
多元行銷 媒合商機
隨著國人及國際民眾的疫苗接種普及拉高,市場商機也開始浮現,協助國內業者邁出後疫情時代的第一步,透過外貿協會在全球逾60個海外據點,赴當地市場實地洽談與拜訪買主,恢復面對面洽談帶來的溫度與信任,如此線上線下雙管齊下,以虛實整合的機制,發揮小型機動團彈性、精準與高度客製化的特性。
為了協助參展商數位拓銷,未來各展將推動Digital Go模式,藉多元數位行銷內容,增加參展商產品的曝光機會,如線上參展、AI媒合推薦、雲端導覽、虛擬洽談室等強化數位化互動交流、資訊交換及商機媒合。
此外,為了台美深化雙方經貿關係,貿協今年將推「美國行動方案」,帶領台灣企業走出去,於10月12~14日前進美國華府舉辦台灣形象展,展出主題包括電動車、元宇宙、智慧醫療、運動樂活、5G、觀光文化等;預計前往加州新創公司參訪,包括Lucid、Rivian等進行交流,還會到汽車城底特律跟知名車廠福特、GM碰面。
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