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之前我們曾創立一咖啡品牌，期待能像星巴克一樣成功，甚至成為國際連鎖品牌。
煮一杯咖啡看似容易，但其中訣竅是很難模仿，其中問題與定位亦不易克服，盼從問卷調查中，找到運作眉角與經營策略。
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而事業要成功，絕不是看問卷結果就可達成，所以這咖啡品牌最後也就無疾而終了。
．遇到困難要找到問題，更須用對方法解決，否則最後將徒勞無功，白費力氣一場。
．成功絕非單一因素，面對問題時須綜觀全局，若以偏概全只會全盤皆墨。
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