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憲生說法/溫拿與魯蛇

本文共1274字

經濟日報 邢憲生(資深企管顧問)

「學長,從演講海報上列的你個人資料來看,活脫脫就是一般大眾所認為的『溫拿』(winner),可是在演講中,你提到那些隱藏版的挫敗與失意,似乎更像是我們所謂的『魯蛇』(loser),怎麼一回事?」在完成有關未來人生該如何選擇的演講後,幾位學生跑來找我聊天。「那你們認為我是屬於哪個族群?」我有些好奇。

「坦白說,學長比較像是『失敗達人』,也就是失敗是家常便飯,而成功只是偶爾的機緣。」一位學妹表示,「這當然不大像其他來校分享自己奮鬥歷程的眾多成功學長姊們,他們總強調「吃得苦中苦,方為人上人」,好像人生只要經歷一連串失敗的過程後,終會完成非凡成就。只是,現實真的是這樣嗎?倒是你因為環境巨變而遭遇空前的挫敗,現在又回到一切重來的循環中,感覺比較真實一些。」

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為了解決困擾許多人一輩子的成功難題,我在大學開的「如何在職涯中獲得成功與幸福」課程,一開始會直接問學生,「何謂成功?你目前成功嗎?誰又是成功的人呢?」來澄清學生們的想法。

結果不出我所料,大多數學生們除了沉默以對外(不想回答或是無法回答),就只能舉出那些有名、有錢、有顯赫成就的高知名度人士當作成功的範例。至於自己,學生們沒有一個認為是成功。顯然成功對他們而言,不但無法定義,也是遙不可及!

不只是學生,我們成年人也常展現了易於判定他人成功與否,卻對自己是否成功無可置喙,甚至還會用更嚴苛的標準來審視並否定自己。

這也是多數的上班族總會認為自己目前的工作只是一份糊口的工具,離成功十分遙遠,而一些外界公認的成功人士也常私底下向我表示,他們比起別人並不特別更成功,反而因為外界的讚賞引發了自己情緒上的壓力與挫折感。

雖然每個人成功的定義並不相同,就好比學弟妹們認為我可能是成功,也可能是失敗,不過,真相是我們重視的需求及訂定的目標所產生的主觀認知,才是判定成功或失敗與否的最主要關鍵。

譬如說,如果有工作可做、有收入可拿是我們重視的目標,那麼幾乎所有上班族在這方面都是成功的,而每天早上可以健康地起床,晚上還可安穩就寢是我們的期待,那麼,能平安度過一天、沒有失眠問題的普羅大眾,在這個項目上就會是成功。

換句話說,成功就是得到所要,至於「要什麼」對我們而言必須是明確且具針對性。因此,按邏輯而言,世上沒有任何人會是真正的成功人士(因為一個人不可能在每個領域都能獲得所要),了不起我們只能說,某人在哪個項目上達到了我們定義的成功標準,但這也不能推論對方和我們會有一樣的認知,畢竟彼此的需求與目標可能不同。

那為什麼我們總是會看到別人的成功,老是察覺到自己的失敗?其中除了因為自己所須的目標不清楚而帶來的社會比較理論(Social Comparison Theory;在無客觀標準下,只好用他人的成就來評量自己)現象外,心理學中的跑步機效應(Hedonic Treadmill Effect;因個人需求的滿足及期待的改變而產生了想要更多的不滿足)也創造了意識決定客觀存在的後果。

因此,自己是人生勝利組或失敗達人全是由自己定義出來,並沒有客觀的判斷標準可言。至於獲得了成功之後我們是不是就滿意?那又是另個層次的議題了。

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