• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

親愛的用戶 您好:

謝謝您一直以來的支持及勉勵,是我們最珍視的優質會員。

經濟日報網全新改版,推出「數位訂閱」服務,特別獻上專屬4折優惠。

期許更多具脈絡的深度內容,為您梳理碎片化的財經資訊。

下次再說

行銷聖經/為什麼早餐店老闆只是問了「老樣子」,你就不會變心了?

要留住客人,最重要的一件事情就是創造專屬的情感連結。 業者提供
要留住客人,最重要的一件事情就是創造專屬的情感連結。 業者提供

本文共1847字

經濟日報 記者孫靖媛/台北報導

「假如聽到早餐店老闆問客人,今天還是『老樣子』嗎?這就表示。客戶與商家已經產生了情感連結,」LINE創新策略經理許伯任說,這時,即便隔壁出現一間更便宜的早餐店,消費者也會覺得原本的店家比較懂他。」

許伯任舉了一個非常生活化的例子,說明為什麼能創造「情感連結」的商家,特別能擁有一批死忠客戶。因為這些商家,為粉絲創造了獨一無有的客製化體驗。

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

本週免費看VIP文章,剩
或者
選擇下列方案繼續閱讀:

加入數位訂閱 暢讀所有內容


彭博等8大外媒、深度內容、產業資料庫、早安經濟日報、台股明星賽、無廣告環境

加入udn會員 閱讀部分付費內容

免費加入

會員可享有收藏新聞、追蹤關鍵字.使用看盤系統等服務

登入udn會員 免費試閱

延伸閱讀

上一篇
42歲大企業工程師甘做28K清潔工,感慨「月薪5萬太勞碌,買藥就要花1萬」
下一篇
跨領域人才卡位大企業!台灣「十間多元系所大學」培養職場力

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!