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歷經五月到六月股東會召開的旺季,不少企業順勢加快「董監改選」的換血腳步,因此自七月份開始,也接著掀起「高層交棒風」。根據yes123求職網調查顯示,有73.4%的企業,屬於「有」接班人計畫,比例破紀錄。除了明顯高於去年(2024年)的68.8%,前年的65.8%;同時也共有53.3%,屬於「曾經或正在執行」接班人計畫。
假如曾經執行過或正在執行中,對於「企業接班人」計劃,選擇哪種「交棒方式」?此次調查顯示:有57.2%屬於「專業經理人:傳賢不傳子」,比例高於去年的54.9%;代表其餘42.8%屬於「創辦人或大股東的後代、親戚、配偶:傳子不傳賢」。
至於接班人「開始培養」的年紀,平均落在33.4歲,略早於去年的33.7歲;而且其中甚至有34.4%的企業,是選在「30歲(含)以下」。
關於「企業領導階層」的接班過程,資方認為,平均應該要花3.7年完成交棒;其中甚至有四分之一(24.7)認為,在「一年(含)以內」就要交接完畢。
對於「企業接班人」的主要使命,在可複選狀況下,資方的看法依序是:「讓公司永續經營、穩健成長」(64.2)、「維持現有企業文化與組織的優點」(52.3),以及「帶領公司走向國際化」(41.1)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(40)。
其餘的接班人使命,又分別為:「改造現有企業文化與組織的缺點」(31.6)、「徹底轉變營運模式」(30.1),以及「短期內提升營收、獲利」(18.8)、「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(17.5)。
相形之下,勞方對「接班人使命」的看法,在可複選狀況下,又依序為:「讓公司永續經營、穩健成長」(75.2)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(68.8),以及「改造現有企業文化與組織的缺點」(61.6)、「帶領公司走向國際化」(60.2)。
其他上班族認為接班人的使命,則還有:「維持現有企業文化與組織的優點」(40.3)、「徹底轉變營運模式」(33.4),以及「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(28.1)、「短期內提升營收、獲利」(26.2)。
只是若想要順利完成「企業領導階層」的交棒與接班,公司方面覺得「最主要的難題」,在可複選狀況下,主要依序為:「交棒者與接班者兩者經營理念一致或分歧」(65.2)、「交棒者是否完全釋出權力給接班者」(50.4)、「基層員工對接班者地位的認同度」(41),以及「交棒者與接班者兩者領導風格相同或迥異」(39.9)、「交棒者憂心能接班的人選太少」(30.2)。
其他「交棒與接班」的難題,又還有:「企業組織是否因此劇烈變動」(29.1)、「大股東對接班者地位的認同度」(27.8)、「接班者是否要有股權實質影響力」(26.4),以及「大客戶對接班者地位的認同度」(19.8)、「中高階主管對接班者地位的認同度」(18.3)。
對於企業執行長(CEO),「企業方面」覺得應該具備哪些特質?在可複選狀況下,依序是:「能帶領員工團隊合作」(44.2)、「高度執行力」(40.2)、「具個人領導魅力」(35.1),以及「應變能力強」(34)、「能不斷學習」(30.1)。
其餘資方看重的「CEO特質」,又還有:「具創新力」(28.8)、「對事業有熱情」(27.7)、「能果斷下決策」(26.6),以及「願意聆聽其他人意見」(25.4)、「懂得成本管控」(24.1)。
相形之下,「上班族方面」覺得CEO應該具備的特質,在可複選狀況下,依序為:「能帶領員工團隊合作」(50.3)、「願意聆聽其他人意見」(49.2)、「願意適時放下身段」(45.2),以及「應變能力強」(44.1)、「能果斷下決策」(42.2)。
其他勞方看重的CEO特質,則還有:「重視誠信」(41.1)、「具個人領導魅力」(36.2)、「高度執行力」(35.1),以及「具反省能力」(32.3)、「個性謙虛、穩健」(31.2)。
對於企業CEO,需不需要訂出「自己的」關鍵績效指標(KPI),本次調查則顯示,認為「需要」自訂的:資方有86.6%贊成;勞方有99%贊成。
假如需要訂出「KPI」,擔任CEO的薪資高低,應不應該與KPI表現掛勾,調查也發現,「贊成應該」兩者掛勾的:資方比例為93.1%;勞方比例為93.7%。
觀察前述調查數據,yes123求職網發言人楊宗斌表示,相較於國外興盛的接班文化,台灣因為以中小企業為主,家族事業比例高,組織雖然扁平化,但是創辦人經常身兼數職,可能較無暇去深思或落實接班人計劃。同時在台灣業界,「所有權」和「經營權」兩者之間,是否要明確分離,看法相當分歧,哪種模式較佳仍有爭議!
例如由企業創辦人的後代,維持「大股東」主政;還是對外尋求專業的高階經理人,或者由內部資深員工升任,擔任「經營舵手」;或是以上兩種模式並行,採「雙CEO共治」方式;甚至是「大股東」和「專業經理人」一起組成「多人決策委員會」。
楊宗斌進一步指出,社會結構轉向高齡化、少子化,結果「董總字輩」拚到快退休,有的卻自認能安心交棒的人選少;有的則是遇到第二代、第三代,對自家生意沒興趣,或者與長輩經營理念有歧見,行事風格迥異。
相形之下,若交棒給專業經理人,特別是「空降部隊」,企圖大刀闊斧革新,不但要先得到基層員工與「老臣們」的認同,由於本身持股不高,若績效與薪酬無法成正比,常常引來「肥貓爭議」,甚至碰上董監改選大戰,容易導致CEO位置更迭頻繁。
因此楊宗斌建議企業高層,開始培養接班人的年紀,大約設定在35歲以前,約四五年後正式接班,代表接下來「七年級生」,有望成為CEO的主要年齡層。
當然新一代的接班人,面臨嚴峻的挑戰可不少,像是在「後疫情」時代,全球供應鏈重組,還有缺料、缺工的成本漲價效應,甚至因為「地緣政治」衝突,引發關稅、匯率波動變數,牽動企業產線或銷售據點的佈局,皆攸關未來營運成敗。
最後楊宗斌認為,商業活動的模式已從傳統代工、製造,進入AI、自動化時代,由實體通路,進入電子商務,都考驗著接班人的反應速度,能否跟上「數位轉型」潮流,同時守住企業的核心價值。
上述「企業接班人計劃調查」,是由yes123求職網於2025年6月18日到7月1日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共1,092份,信心水準為95%,誤差值為正負2.96%。至於求職者部分,調查「20歲(含)以上」,且「已畢業、退伍(免役)」的會員,有效問卷共1,333份,信心水準為95%,誤差值為正負2.68%。
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