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大缺工潮席捲全台各產業，根據統計，去年總缺工人數達24.8萬人，數字科技旗下、服務業專屬求職平台「518熊班」針對站內企業會員進行調查，超過7成企業/雇主表示近期徵才比以往困難，因此更加注重員工福利，以期透過「留才」緩解人力不足的困境，高達6成5服務業今年有調薪計畫，更有半數企業已於第1季加薪完成。
適逢缺工潮，即將到來的2022畢業季成為不少企業/雇主的及時雨，6成服務業欲招募新鮮人，且有近4成企業/雇主願提供31K以上薪資待遇，使得新鮮人起薪有望創新高點。
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據518熊班調查數據顯示，有61%服務業企業/雇主有意招募新鮮人，其中餐飲業占比36.3%最高、其次為零售業(佔比21.6）；薪資方面，在可複選情況下，新鮮人起薪以28-30K為最多(佔比49.9），但亦有38.2%企業願意提供31K以上薪資待遇。518熊班指出，疫情及缺工問題皆使得企業/雇主徵才更加不易，職缺數、薪資待遇有機會來到新高點。
518熊班針對25歲以下的Z世代求職者進行調查，發現Z世代求職條件首中重「工時彈性(佔比41.4）」，其次分為「個人興趣(27.5）」與「額外福利(25.1）」，推測原因為Z世代比起X、Y世代更重視「認同感」，「工作」對於他們的意義更多是自我價值的實現。518熊班建議企業徵才上應更重視「個性化」，並找到能讓Z世代產生共鳴的「企業文化」或「品牌價值」，將有助於吸引年輕求職者。
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