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逾四成企業啟動數位轉型 數位人才起薪平均高出3千元

本文共977字

經濟日報 記者葉卉軒/即時報導

Yes123求職網今(29)日發布「疫情年企業接班與轉型計畫調查」,顯示因應疫情衝擊,41.1%的企業透露,今年有「數位轉型」的計畫,比例略高於去年的36.8%。不過,這當中的62.2%表示,「仍缺乏相關人才」。

不論是否規劃「數位轉型」,仍有63.6%的企業指出,「願意」提供「數位能力強」的求職者較高起薪,而且平均高出7.4%的薪酬水準。若以官方「經常性薪資」42,990元估算,「數位人才」月薪有機會多領3,181元。

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此外,針對基本工資「連六年」調高,本次調查也發現,有三成六的公司,因此「有考慮」以「自動化」或「人工智慧」方式,進行生產或提供服務,比例高於去年的32.2%,創下四年新高。

yes123求職網發言人楊宗斌憂心表示,面對薪資上漲,無法避免企業將人事成本轉嫁給消費者,也就是勞工自己;甚至可能減少人員聘用機會,改以自動化設備、機器人取代,或者增加現有編制內員工的工作量;加上防疫考量,還有少子化、高齡化時代的缺工問題,企業方面將加快AI與無人化營運的腳步。

楊宗斌並指出,從科技業的無人產線,到無人商店、無人車、無人機等試驗,以及與「FinTech」相關的理財分析,自動化、人工智慧已同時衝擊到勞力密集與資本密集型工作:意謂著藍領和白領階級的勞工,都需要正視這場進行中的「職場革命」。

不過,楊宗斌也認為,人類工作並不會完全遭到取代,因為勝過機器的部分,在於「人性」這兩個字:像是關心、同理心、人際互動。比如說醫護工作,不是光靠治療儀器,「醫病關係」更需要靠溝通;還有社福照護工作,不僅僅是陪伴,銀髮族更需要來自內心的「噓寒問暖」;媒體工作也不會消失,因為需要深度報導分析,透過「有溫度」的文字、影音力量來影響社會。

楊宗斌進一步預估,最終將走向「人機協作」的概念,也就是AI(機器人)與勞工,未來在職場範圍內,為了達成任務目標進行直接合作:前者從事精準度、重複性高的工作;後者在前者輔助下,從事更具創造性的工作。

上述「疫情年企業接班與轉型計畫調查」,是由yes123求職網於2021年10月13日到10月25日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共939份,信心水準為95%,誤差值為正負3.2%。至於求職者部分,調查「20歲(含)以上」,且「已畢業、退伍(免役)」的會員,有效問卷共1,177份,信心水準為95%,誤差值為正負2.86%。

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