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求職禮貌不及格 調查:今年新鮮人錄取率6%不到

2021-06-24 11:00經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導
社會新鮮人

除了疫情衝擊外,新鮮人的「求職禮貌」也可能是能否獲得一份工作的重要關鍵因素。只是,根據yes123求職網今(24)日公布的「新鮮人待業焦慮與企業求職評價調查」顯示,總的來說,企業主替今年新鮮人的「求職禮貌」,平均打58.2分,不及格,且企業表示,平均要面試約17位新鮮人,才有可能找到一位適合的人才,換算下來,錄取率平均落在5.9%左右。

yes123求職網指出,截至6月中下旬,合計有九成四的企業透露,今年曾收到新鮮人的履歷,而且又分成:83.4%為「曾經收到過,而且曾經面試過」,10.7%為「曾經收到過,但尚未面試過」。

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對於收到履歷表「最不滿意」的地方,在可複選狀況下,分別為:「個人基本資料不完整」(63.3%)、「未附照片」(51.3%)、「應徵不同缺,都是同一封履歷,連應徵項目也沒改」(47.1%),以及「未附自傳」(42%)、「未附工作或社團經歷」(26.3%)。

其他企業感到不滿意的部分,又分別有:「履歷內容誇大不實」(25.2%)、「履歷內容出現錯字」(20.2%)、「個人聯絡方式有誤」(18.6%),以及「未附技能或語言證照」(17.2%)、「未附外語履歷表」(8%)。

而且如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表,這些企業更預估,「平均合格率」約為40.3%,代表今年履歷「不合格比例」約為六成(59.7%)。

此外,對於新鮮人的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進。針對「十大NG履歷照」,在可複選狀況下,前五名分別是:「經過特效處理、過度修圖」(42.2%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(40.7%)、「非大頭照,改放全身生活照」(39.6%),以及「拍照時,裝可愛的表情」(32.1%)、「背景複雜,干擾主體本人」(28.9%)。

不過,有高達九成六的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。

yes123求職網發言人楊宗斌認為,企業除了「首重」履歷完整度,在尚未正式聯繫接觸前,更希望能先看到求職者的照片與自傳。建議求職者在履歷表上,最好能上傳或貼上自己的個人照,減少被人資或用人主管在「快篩」時,立刻遭到剔除的風險;而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則,使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。

綜觀此次調查結果,楊宗斌建議新鮮人,從照片、履歷表資料到自傳,缺一不可。至於內容部分,要強調個人特色:像是打工、實習、社團、競賽經驗,以及技能證照、語言能力,並以小故事、舉實例方式,說明自己的工作態度值得信賴。

同時,楊宗斌也不忘提醒大家,面試當天一定要準時,檢查服裝儀容是否整潔、恰當;記得在自我介紹和問答時,要保持笑容、說話清晰,而且控制音量大小與速度適中;特別是今年因為疫情關係,求職者事先更要對著「鏡子」,模擬練習「遠距(線上)」面試時,所呈現出來的臉部神情與視線位置,並且熟悉視訊軟硬體設備的使用。

楊宗斌進一步指出,不少面試官最忌諱「面癱」表情和「冷淡」語氣,保持每項回應皆「有條不紊」,最多可分三到四點陳述答案;謹記「知之為知之,不知為不知,是知也」不用刻意裝懂、假全能,誠實回答自己知道的部分即可。

上述新鮮人待業焦慮與企業求職評價調查,是由yes123求職網於2021年6月7日到6月21日,以網路問卷進行抽樣,調查今年畢業或退伍、免役會員(擁有大專以上學歷),同時已有面試經驗者,有效問卷共1,220份,信心水準為95%,誤差值為正負2.81%。至於企業有效問卷共1,012份,信心水準為95%,誤差值為正負3.08%。

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