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台中新光三越百貨氣爆,釀成重大傷亡。除傷者、家屬、參與救援的消防人員及醫護人員,心理都遭遇衝擊,就連看到氣爆畫面的民眾,也擔心以後到百貨公司是否安全,產生焦慮反應。
衛福部南投醫院心理師張瑋哲說,親身經歷過或目睹重大事故的民眾,可能會因此處於不好的回憶中,進而產生情緒壓力,擔憂再次發生其他公安意外、認為出門不安全、整日焦慮不安,他鼓勵民眾可以善用災難心理學的「安、靜、能、繫、望」五字訣,來面對不安的心情:
一、安:維持身心安全,避免出入風險環境、減少接觸令人不安的報導與影片。
二、靜:保持內心平靜、穩定,透過伸展、喝熱飲、或習慣的舒壓、放鬆活動。
三、能:建立自我效能,該做什麼就做什麼,工作、家庭照常過,找回生活主控感。
四、繫:與同事、親友聯繫,彼此互相支持、身邊有人照應。暫且不宜反覆詳細的再討論相關事件細節,減少觸發更多不安。
五、望:關注正面消息、提升希望感受,體會災難中人間溫情、復原工程進展、越來越好。
張瑋哲說,意外事故不期而至,在災難中先將自己穩定下來,和親友同事也練習平復情緒,漸漸社會就不再充斥恐慌。若仍持續出現強烈的負面情緒,進一步影響到日常生活時,可尋求專業管道協助,接受心理諮商。
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