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兩岸靚人物/徐雷 救火隊長 扭轉頹勢

京東集團新任CEO徐雷     (網路照片)
京東集團新任CEO徐雷 (網路照片)

本文共1098字

經濟日報 林茂仁

京東集團4月初宣布,由總裁徐雷升任CEO,這是徐雷擔任總裁短短半年時間的第二次升官,並確立徐雷成為京東集團接班人的地位,成為僅次於董事長劉強東的第二號人物。

集團二把手挑梁

徐雷接下劉強東的CEO位子,讓人看到劉強東有意逐步退居幕後的似曾相識,因為在此之前包括阿里巴巴及字節跳動等創辦人紛紛卸下要職,第二號人物紛紛浮上檯面,徐雷正是在這個氛圍下出線。

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徐雷能夠出線是要拿出成績單的,他在2009年加入京東集團並擔任京東零售首席執行官,負責京東集團零售業務的營運,現在每年電商銷售熱潮的618活動,就是由徐雷主導設計,將京東創立日期6月18日打造成為僅次於「雙11」的網路購物年中慶,引發其他業者紛紛跟進促銷。

徐雷並擔任「救火隊長」,最大的考驗就是在2019年初徐雷剛接任京東零售CEO才半年的時候,京東集團董事長劉強東就在海外爆發性侵案疑雲,不僅重創企業形象,公司業績也跟著一落千丈,股價大跌創下新低,猶如一艘高速行駛的巨輪突然觸礁失速。

徐雷臨危受命,大幅組織變動並調整營運方向,從原本以產品為主變成以客戶為導向,隔年2020年就逆勢扭轉局勢,營收及獲利大幅成長。

徐雷是個潮男,穿耳洞、有紋身、愛搖滾、愛踢足球,打扮常是休閒的帽T及牛仔褲,展現徐雷輕鬆的一面,但業務員出身的徐雷面臨公司危機時可沒有這麼一派輕鬆,徐雷轉變成「穩重的狠人」。

也因為他的狠勁在野蠻生長的電商產業才能站穩腳根,2019年一場京東高管內部會議上,劉強東放話,「誰不服徐雷,就是不服我」,透露出徐雷大刀闊斧改革引發的反彈,但劉強東的充分信任,是徐雷一直能在京東內部大展拳腳的重要因素。

大展拳腳寫佳績

就在武漢封城的2020年,京東抓緊報復性消費的時機,創造出2020年全年淨利潤人民幣494億元,讓京東逐漸恢復元氣,活躍用戶數更是從3億躍升至5.7億,增長近一倍。

徐雷表示,放眼全世界,一個偉大的企業要穿越兩次經濟周期,一個經濟周期大概八到12年,可以翻看一下人類最近50年經濟史,在中國大陸,民企能穿過兩次經濟周期的,不是很多,很多大家覺得不錯的企業,連一個經濟周期都穿不過去,他要帶領京東穿越經濟周期,就是定位京東是一個零售商、零售平台。

在新冠疫情的衝擊下,經濟周期來得快去得也快,京東2021年全年營收人民幣9,516億元(新台幣4.9兆元),年增27.6%,但全年意外虧損人民幣36億元,虧損原因除了轉投資股票認列損失外,另一方面就是大陸官方對網路業的監管趨嚴,以致營運成本大增。

目前正值大陸各地面對因封城影響物流配送的難題,加上官方嚴管網路業的政策不確定性,京東集團裁員瘦身的傳聞不斷,徐雷將再次擔任救火隊長迎向新的挑戰。

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