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杏一百里關懷貼心 對待樂齡長輩

2021-01-11 22:23經濟日報 記者陳書璿/台北報導

杏一為連鎖醫療通路龍頭,不只追求營運上的成長、突破,也於公司治理上不斷精進,打造友善工作環境,提供定期學習進修課程與職涯所需學習資源,和全體員工齊心提升公司價值。

另一方面,杏一也不忘善盡企業社會責任,舉凡健康講座及檢測、樂齡店長、公益活動、清寒獎學金及百里關懷活動,杏一憑藉本行專業,由上而下,展現對社會的關懷與重視。

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杏一董事長陳麗如表示,杏一依據「企業社會責任實務守則」、「誠信經營守則」、「道德行為準則」、「申訴或檢舉管理辦法」等相關規範,並於企業經營同時,依重大性原則及時下環境、社會及公司治理議題作評估,實踐企業社會責任以符合平衡環境、社會及公司治理發展之國際趨勢。

每月在門市舉辦健康講座

杏一針對社會責任部分,每月於各門市舉辦健康講座(挑選合適輔具、媽媽教室、專業護具講座、糖尿病飲食講座及長照補助講座等)。此外,自杏一創業至今,全台門市與供應商合作,每月於各門市定期舉辦健康檢測活動(例如骨質密度、握力測驗等)。

杏一深耕各縣市社區,關懷社區病友,提供輔具教學、檢測及衛教服務,於2015年度起舉辦「百里關懷杏福環台」之活動,截至2020年10月31日止共舉辦逾250場,服務觸及民眾已突破2萬人次,投入金額逾千萬元以上。

自2018年度起舉辦「樂齡店長」之活動,讓長輩至杏一門市擔任一日店長,體驗門市服務作業,推廣衛教知識,提升老老照護意識,截至2020年10月31日止共178位樂齡店長參與。

杏一積極參與各公益團體活動贊助,及協助公益資訊於DM中露出。在公益投入總金額,杏一近三年公益捐贈總金額逾220萬元,近五年百里活動舉辦逾250場,總投入逾千萬元。包括常年設立清寒獎助學金,幫助清寒兒童平等受教。

此外,在燈具的挑選上,主要以具備T5燈管(6000K色溫)的輕鋼架燈具組,其相較於舊式的T8燈管較為省電。部分陳列於平台上的商品,為求展示效果,上方將用LED圓形崁燈(3,000K色溫)照明,使平台上的商品更具立體感。杏一不惜採用較昂貴的燈具,其目的在於節省用電,愛惜地球。

同時也設置「空氣品質偵測器」及「變頻空調」。部分門市已設置「空氣品質偵測器」,杏一隨時監控、嚴格把關門市內二氧化碳濃度、溫度、與濕度,並裝置變頻空調,達到永續環境效果,提供員工與來院民眾一個健康的消費環境。

卯勁推動綠色消費

更提倡與推動「綠色消費」,杏一推動「綠色消費」並「關懷樂齡長輩」,推出杏一獨家購物袋-「杏福袋」,杏福袋同時兼具環保、貼心實用及趣味的功能,提倡自備環保購物袋,重複使用減少塑量,袋上特別設計視力檢查及隨身物品插圖,能利用杏福袋檢查視力,外出時,袋子上的圖案能提醒民眾,記得攜帶重要物品出門,並同時兼具了九宮格賓果遊戲的趣味。推出杏福袋的同時,杏一與長庚紀念醫院長智園日間照護中心合作公益活動,透過家屬陪伴長輩繪畫杏福袋,增進家人間的感情,關懷失智患者。

杏一為因應無紙化及提高營運效率,持續推動供應商使用電子平台進行下單及請款、使用盤點機及平板進貨驗收、前後台之公文交換改以電子表單作業、全國門市採用電子發票、撤店之貨架櫃台回收後再利用、請顧客於平板上填答滿意度調查。門市裝修材料皆採用環保建材,具備綠建材標章,選自然材料與低揮發性有機物質建材,減免化學合成材料危害,以低逸散、低汙染、低臭氣,通過國家環保認證建材,絕不使用國家已明令禁止或淘汰建材,以免對人體造成傷害,不僅是陳列商品予人健康,門市建材選擇上,也考慮到顧客的健康。同步導入全鋼製櫃台與貨架,可重複使用鋼製櫃台、貨架,並可重複使用,為環保盡一份心力。

評估氣候變遷之影響,可能導致能源供給問題,故得採取節能或替代能源之因應措施。

門市方面,門市招牌採用定時裝置節能,適時調整冷氣溫度,善用風扇節能;其次,新展門市採用環保及節能標章產品,如:T5和LED燈具、變頻空調設備、空氣門等,將節能環保理念落實在經營實際作為中;照明方面,全面使用LED照明,另外也將在部分區域安裝「智慧感應燈」,只有行人通過時才會啟動照明功能,主要為避免不必要浪費。

杏一新落成的物流倉方面,屋頂特別設置採用太陽能裝置系統,再生能源發電時無汙染,可幫助屋頂隔熱降溫約三至五度,節省冷氣空調費用,設備以達到節能減碳之效益;恆溫倉儲區設置自動捲門,常溫區於屋頂、牆面設置通風設備,經由正負壓風扇設備對流裝置形成自然通風環境,以減少冷氣及電扇用電量;採用電動堆高機與拖板車,拒絕柴油式機械汙染環境機會,定期維護電瓶品質以維持充電效率,避免電能損耗。

由於杏一屬通路零售業,僅使用電力及自來水,無排放溫室氣體或廢棄物,束一之節能減碳目標為每年減少門市每坪之碳排放量5%,2019年度全門市碳排放總量為3,976公噸,計算平均坪數之碳排放量為0.69(公噸/坪),較2018年度0.78(公噸/坪)減少12.24%,2019年度達成節能減碳目標。

杏一自2016年度起,要求新合作廠商簽訂企業社會責任條款,已合作廠商以電子郵件告知,且對於不合格之供應商加強管控並要求改善,若供應商涉及違反其企業社會責任政策,且對環境與社會有顯著影響時,將依合約進行修正,嚴重時將終止合作,且針對新合作之OEM廠商進行環境影響及社會事件之評估,並採不定期訪廠評估適任性。2019年也舉辦精準行銷-供應商大會,透過活動與供應商進行銷售績效分析與經驗分享。

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