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【經濟彭博周報】樂天挾電商優勢 招手用戶進網銀

2021-05-10 14:20經濟日報 文/編譯林奇賢
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對日本傳統銀行而言,電商巨擘樂天(Rakuten)正成為首家真正能帶來挑戰的競爭...
對日本傳統銀行而言,電商巨擘樂天(Rakuten)正成為首家真正能帶來挑戰的競爭對手,原因是樂天運用類似亞馬遜在電商領域的影響力,讓用戶轉而使用該公司的網路銀行。路透

對日本傳統銀行而言,電商巨擘樂天(Rakuten)正成為首家真正能帶來挑戰的競爭對手,原因是樂天運用類似亞馬遜在電商領域的影響力,讓用戶轉而使用該公司的網路銀行。

樂天銀行去年新開立帳戶數增加20%,最新資料顯示開戶數超過1,000萬戶,在全日本網銀中居冠。樂天銀行的存款餘額在同期成長約50%,至5兆多日圓(460億美元),規模相當於中型的區域性銀行。

樂天的用戶使用包含樂天銀行在內的一系列服務,便能收集點數,並可將這些點數像金錢一樣用於樂天旗下各式各樣服務,可購買從旅遊到影視應用程式(App)等商品。樂天近來與日本郵政簽署協議,雙方不僅在物流、電信等方面合作,也將在無現金支付和保險上合作。

樂天銀行戰略規劃團隊成員竹内光祐指出,「我們有許多客戶是樂天其他服務的用戶」,由於樂天銀行和樂天證券綁定帳戶能享有優惠,去年樂天銀行新開戶數的成長趨勢已延續至今年。

儘管大銀行仍在主流金融領域占據主導地位,但對規模較小的區域性銀行而言,樂天銀行的崛起是記警鐘,而這些銀行自疫情爆發以來就承受龐大營運壓力。

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