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疫情讓掌上超商好熱鬧!LINE群響不停 你今天+1了嗎?

2021-05-29 07:05經濟日報 記者嚴雅芳/台北報導
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7-ELEVEN「i預購」平台,結合網路購物及行動支付的消費趨勢。7-ELEVE...
7-ELEVEN「i預購」平台,結合網路購物及行動支付的消費趨勢。7-ELEVEN/提供

一杯超商咖啡當作早上開機醒腦的儀式,中午就近到超商用餐,各種聯名美食一應具全,下班了,再到住家附近的超商領包裹、繳交各種生活代繳費用。超商和台灣人生活息息相關,不過,一場疫情,不僅超商的用餐區關閉了、熱食區停賣了,甚至在人人防疫、減少出門的新生活運動下,上門的次數減少了。不過,另一頭,掌上的超商愈來愈熱鬧了!(延伸閱讀:為防疫應援!超商推「備糧箱、蔬菜箱、居家套餐組」

根據公平會調查,台灣每人平均1年至連鎖便利商店的次數約為130次,消費金額約82.6元,台灣人不僅對便利商店依賴,有的甚至成癮,每天到超商買杯咖啡,已成為生活的儀式。但疫情之下,當消費者減少了上門的頻率,超商業者要如何滿足消費者在疫情下的需求,甚至主動將商品推到消費者面前。超商業者間的戰場已從線下轉場到線上開打。

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