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受凱米颱風襲擊，造成台灣各地區嚴重影響，不少民眾因家中淹水而導致助聽器受潮故障，對日常生活造成不便。元健助聽器宣布即日起至8月31日，提供全台受災民眾的助聽器，皆可拿至全台的元健助聽器門市接受免費檢測，受檢商品不限消費通路或保固期限，皆可享有免費健檢服務。同時，元健助聽器門市也提供民眾泡水、受潮助聽器妥善處理等專業諮詢，以及使用上的問題排解等服務。
此外，元健助聽器提供「暖心(heart with border)｣應援方案，包括：(1)指定機種不限品牌享舊換新全面8折起。(2)耳寶聽見系列助聽器舊換新全台半價。(3)防水神機-雷鬼系列購買雙耳，現折3萬元。
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