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公部門新亮點 桃.中.嘉衛生局獲SNQ標章肯定

2019-05-17 16:56經濟日報 劉美恩

許多商業產品和醫療單位都希望取得相關認證,但是很少人知道竟連公務部門也願意費工申請認證。桃園市、臺中市和嘉義縣的衛生局分別在食安檢驗、長照服務、行動醫療、反毒以及愛滋病防治等方面做出更好的成效,紛紛通過「SNQ國家品質標章」的認可,讓我們看到公部門也能像民營企業那樣有活力、有創意,不僅讓在地民眾生活得更健康,也讓政府資源有效運用。

臺中市衛生局_食安檢驗。
臺中市衛生局_食安檢驗。

臺中市衛生局擁有全國最大公部門農藥檢驗實驗室,負責檢驗的農產品產量超過全國50%,所以特別需要講求效率,但又不能影響品質,於是加強改善食品檢驗流程,搭配優質人力與設備,使得檢驗效率較其他公衛實驗室提升45%;此外,打破在物流和販售端才抽驗的做法,改從源頭就針對食材做抽驗,並在食品製造流程中就介入進行輔導與稽查,達到有效減少不安全食品、避免社會資源浪費的成果。臺中市衛生局曾於104年率先驗出知名手搖飲的茶葉農藥超標,促使食藥署啟動茶葉管理改革。同樣在檢驗上嚴格把關的,還有桃園市衛生局 – 提供北區10縣市禽畜水產品的動物用藥殘留檢驗服務,透過從源頭追蹤上游供貨商、取得實驗室專業認證等方式,保障市民飲食安全,103年的檢驗量和服務人口數均為全國第一。

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難得的是,有全國最高的老人人口比例、農業沒落、稅收及財源不足、幅員廣大但資源分配失衡的嘉義縣,即使在如此嚴峻的景況下,仍強力推動公共醫療、打造健康環境,讓在地民眾看見健康的希望。嘉義縣衛生局近三年來先後以四個業務項目取得SNQ標章,包括「首創全國社政、民政、衛政合一的長照網絡,打造樂齡、在地、醫養多元的照顧服務」,讓更多人可以享用到長照資源,數據顯示107年當地的長照服務涵蓋率已較前一年提升近10%;其次,推動「嘉義縣3+1行動醫療-送健康到村里」,用滿滿的創意和熱忱、以繞行地球1.5圈的拚勁,開著一台全國首部「行動醫療車」替老年人送藥、看病、癌篩、衛教,比別人跑得更勤、更遠,因此締造成人健檢利用率103年後達40%以上、高於全國平均的佳績!

嘉義縣長照服務_行動衛教車。
嘉義縣長照服務_行動衛教車。

嘉義縣衛生局也在全國衛生局都有推動的愛滋病及毒品濫用防治工作上展現了創新的思維和行動力!首先,挑戰傳統,率先改造衛生所閒置空間成立「諸羅部屋」,成為全國第一個同志健康服務中心,用年輕人語言、網路直播及主動深入社區和學校等方式,將過往的事後治療轉化為從源頭加強預防,讓嘉義縣的愛滋病新通報人數在全國數據上升的情況下逆勢下降!在毒品防治的推動上也首創女性藥癮中途之家和反毒「尬邑弄獅團」,以及提供更生人再生家具工廠的工作機會,協助回歸且回饋社會。這兩項工作展現的認真精神和細膩心思讓SNQ評審委員大為感動。

SNQ看見了這些單位的亮點,這些單位則讓國人看見了亮眼的公部門表現。這些公家單位除了竭力把工作做到最好之外,也努力挑戰自我、申請並通過了認證,同時藉由評審專家的引導評核,繼續精進、創造更好的績效,讓民眾對公務機關更為肯定,有助於鼓舞公務人員士氣。SNQ標章也是國人在選購保健食品、化粧保養品、智慧健康產品和寵物食品等產品時的消費識別,如欲了解認證項目名單和申請方式,可至http://www.snq.org.tw/index.php查詢。

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