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攜手日本亞朱蘭 東森購物引進保養品

2018-01-23 23:26經濟日報 項家麟

東森集團旗下「東森購物「於1月23日宣布與日本保養品牌日本株式會社アシユランASSURAN (日本亞朱蘭)合作在台成立「亞朱蘭東麟」子公司暨品牌,強勢搶進台灣美容保養品市場,預計新年度營運將有亮麗成長動能。

東森購物攜手日本亞朱蘭在台成立「亞朱蘭東麟」公司,品牌在台上市記者會由日本亞朱蘭...
東森購物攜手日本亞朱蘭在台成立「亞朱蘭東麟」公司,品牌在台上市記者會由日本亞朱蘭副社長東立子(左起)、社長東孝昭、東森集團總裁王令麟、亞朱蘭東麟董事長彭鴻珷,以日本傳統鏡開儀式慶祝。項家麟/攝影

東森集團總裁王令麟、台灣亞朱蘭東麟董事長彭鴻珷、日本亞朱蘭社長東孝昭與副社長東立子出席商品發表記者會;東森也派出當家購物天后斯容身穿正式和服擔任主持人,記者會現場布滿櫻花、日本舞踊表演等東瀛元素點出台日攜手合作美容保養品市場,日本亞朱蘭獨特的會員經營銷售制度與體驗行銷,將是東森購物深耕會員、增加線下互動與黏著度的利器。

東森集團總裁王令麟獻花給日本亞朱蘭社長東孝昭,慶賀品牌在台上市。亞朱蘭東麟/提共
東森集團總裁王令麟獻花給日本亞朱蘭社長東孝昭,慶賀品牌在台上市。亞朱蘭東麟/提共

東森集團總裁王令麟親自為「亞朱蘭東麟」子公司暨品牌站台,強調東森購物隨著整體環境變化轉型,國人對日常美妝需求有增無減,台灣化妝品市場超過千億,年成長率約在1.4%,各類化妝品市場占比中,主要以皮膚保養品超過50%比例最高,顯見女性龐大的消費潛力,驅動著保養品銷售動能;近年來,台灣市場正接近日本當前少子與高齡化的趨勢,而消費者對於美麗與健康的意識很高,有助提升化妝品與保養品的消費動能。

王令麟也指出,雙方的合作過程非常「嚴選」,他親身使用產品1年多,確定品質優良才確定合作,而日方也嚴格檢視東森購物的經營方式是否符合要求,雙方互相嚴選,才終於決定合作;東森購物成立19年,致力於讓消費者輕鬆購物、享受生活,秉持「東森嚴選」核心價值,為消費者推薦優質商品,他也自豪表示亞朱蘭是他親自把關的「總裁嚴選」,他拿出二年前的照片和今天的現場攝影照放大相比,真的進步很大,他對亞朱蘭很有信心,相信男人、女人都會愛用。

日本亞朱蘭副社長東立子(左二),為東森集團總裁王令麟(中)示範「洗手會」體驗產品...
日本亞朱蘭副社長東立子(左二),為東森集團總裁王令麟(中)示範「洗手會」體驗產品特色,右一為東森整合行銷邱佩琳執行董事。亞朱蘭東麟/提供

王令麟也透露,1年多前驚艷於今年已年屆70歲但仍保養有致的東立子副社長,後來親自多次參加由副社長主持的「洗手會」活動中,深受東立子副社長一絲不苟、執著的「日本職人」精神而感動;由於長期使用與見證,王令麟也自詡為最佳代言人,今天他也捲起袖子與日本副社長東立子示範使用泡沫潔顏慕絲洗手。

台灣亞朱蘭東麟董事長(同時也是東森購物電視購物事業群執行長)彭鴻珷表示,數位時代電子商務與網購崛起,零售業面臨消費型態丕變,東森購物以深耕會員為重要策略,從客戶體驗、線下互動等多方面提升消費者體驗與會員黏著度,這一點與日本亞朱蘭的「體驗行銷」概念不謀而合,也是雙方決定合作的關鍵。

彭鴻珷表示,日本亞朱蘭非常重視「體驗行銷」,在銷售制度上則為會員銷售制,鼓勵消費者到公司總部、製造廠進行實地参訪,不僅要讓消費者瞭解品牌理念、親身體驗產品的優質,更要親眼見證產品在製造時的每一道嚴謹製程,在徹底瞭解商品進而認同品牌後,成為會員再購買商品;「亞朱蘭東麟」在台灣的推廣也將沿用日方的經營模式,要購得商品,必須先加入會員。營運初期將引進5款明星商品,包括泡沬潔顏慕絲、淨化敷面乳、亮采化妝水、金緻全效精華液、活膚凝露,後續將根據市場反應陸續引進其他商品。

日本亞朱蘭副社長東立子(左一),率日本鑽石級總監抵台出席「亞朱蘭東麟」再台上市記...
日本亞朱蘭副社長東立子(左一),率日本鑽石級總監抵台出席「亞朱蘭東麟」再台上市記者會活動。亞朱蘭東麟/提供

彭鴻珷表示,東森購物不僅致力於提升產品力,服務與行銷也亟思差異化,日本亞朱蘭1995年創立至今,獨特的「洗手會」體驗行銷在日本已做出成績,2017年營收達到台幣67億(日幣249億)規模,日本會員達到50萬人,表現非常績優,在台灣進行推廣時,也將會把日本亞朱蘭原汁原味的「洗手會」體驗活動複製到台灣,東森購物台就已經設有體驗空間,備有與日本相同規格的洗手體驗設備,目前已獲得眾多東森購物會員的詢問,正積極招募會員中。

「亞朱蘭東麟」營運初期將引進5款日本亞朱蘭明星商品,包括泡沬潔顏慕絲、淨化敷面乳...
「亞朱蘭東麟」營運初期將引進5款日本亞朱蘭明星商品,包括泡沬潔顏慕絲、淨化敷面乳、亮采化妝水、金緻全效精華液、活膚凝露,後續將根據市場反應陸續引進其他商品。亞朱蘭東麟/提供

彭鴻珷進一步表示,日本品牌來台最大優勢在於台灣對日本商品的信賴感相對高,台日走向發展接近,台灣消費者對日本商品青睞度高,日商在進入台灣市場相對較容易,雙邊市場也有較有高度連結,雙方也將台灣做為前進海外的重要發展點。在會員佈局方面,彭鴻珷指出東森購物擁有880萬會員,其中7成為女性會員,在美妝品上的購買力非常強,將是非常有力的利基基礎,引進日本亞朱蘭後,將透過大數據分析會員資料庫進行精準行銷與招募會員。

日本亞朱蘭東孝昭社長表示,亞朱蘭擁有腹地廣達6,600坪的保養品製造廠,產品100%在日本自行研發製造,透過物流中心直接出貨給消費者;為讓消費者安心使用最高品質產品,從研發到物流皆有擁有專業團隊與生產設備,製程嚴謹品質,在全日本擁有50萬會員支持,屬於高信賴度品牌,引進台灣後將委託東森購物進行會員招募與行銷推廣,密集舉辦「洗手會」體驗活動,日本副社長東立子也將定期率日本講師群在台為台灣會員服務,希望台灣消費者能親身感受商品的優質。

非常喜愛台灣,與台灣往來密切的日本亞朱蘭副社長東立子表示,她曾從事化妝品代理事業15年,看過非常多女性朋友為為肌膚困擾所苦,她因而創立亞朱蘭研發優質保養品,讓肌膚回復自然健康的狀態,讓妝愈化愈輕薄,對自己更加有信心,進而讓心靈富足,這也是日本亞朱蘭獨特的「美、豐、心」哲學;在日本,亞朱蘭密集舉辦「美麗座談會」與「洗手會」體驗活動,讓消費者親眼看到愛用者的膚質、確認商品效果,在認同與擁有信賴感後,再使用產品的公司。她表示台灣與日本交流密切,文化也非常相似,相信台灣消費者一定會愛上亞朱蘭產品。台灣亞朱蘭東麟官方網站:https://www.assuran.com.tw

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