愛與承諾的最高榮譽 王茹萱談文化底蘊與「三贏」領導哲學

威盛保經中一騎士團隊資深總監王茹萱，繼去年成為團隊首位業績破千萬的業務員後，今年再次寫下個人紀錄，一舉突破 2,000 萬大關，成就 2025 IDA 白金獎的最高榮譽。是什麼樣的力量讓她實現業績翻倍、百尺竿頭更進一步？她如何用專業、責任與一顆真心，把保險做成了「愛與承諾」的代名詞？

深耕顧問服務 用專業贏得極致信任

王茹萱分享，專業知識的深度耕耘，是她能再次突破極限的關鍵。中一騎士團隊專業課程已連續運作了八年，這種系統性學習讓知識深植在每位業務員心裡，成為最強大的競爭壁壘。面對客戶提出的任何財稅或法規難題時，團隊都能侃侃而談並給予最妥善的安排。

面對當前社會詐騙頻傳、信任門檻提高的現況，中一騎士團隊深耕專業顧問式服務，聚焦壽險、退休規劃與財富傳承市場。這種能為客戶提供即時且權威的顧問服務，成功贏得客戶的高度信賴，成為加速訂單疊加、實現業績爆發的核心引擎。

傳承初心 頂尖團隊的成長核心

「保險不只是商品，更是對客戶的承諾與責任。」王茹萱深刻表示，這句話正呼應中一騎士團隊長劉信宏協理的帶領理念，也確立了團隊夥伴的核心精神。要贏得客戶長遠的信任，每位夥伴皆須培養三項專業顧問應具備的特質：

1. 專業力：必須掌握最新的金融知識與法規條款，才能給予客戶正確的規劃方向。

2. 同理心：能夠真切理解客戶的需求、擔憂與顧慮，提供有溫度的解決方案。

3. 執行力：將對客戶的承諾化為行動，確保規劃得以落實，才能創造實際的成果。

除了個人是頂尖業務員，王茹萱在領導團隊時謹記「傳承初心」，她不只告訴夥伴「怎麼做」，更重要的是傳遞「為什麼而做」。她認為，如果初發心只為了賺錢，一旦賺到錢便會失去目標；因此她不斷為夥伴注入使命感與價值感，將工作成就視為一份值得終身投入的志業。

對王茹萱來說，保險是一個「三贏志業」——保險公司贏、業務員贏，但最關鍵是讓客戶成為最終的贏家，透過完善規劃，得以獲得現在與未來安心的保障。她亦以此自勉，謹記保險是愛的真諦，每天兢兢業業守護的是一個個家庭的穩定生活。

人才培育再進化 系統性學習、專業深植

在團隊領導上，王茹萱多採取因材施教的策略：例如對於追求穩定收入的夥伴，她會確實要求每週回報拜訪量，並協助他們透過專業的風險規劃、退休或傳承安排，確保能有穩定收入來源；而對於財務基礎穩固的夥伴，則著重於榮譽感和自我實現，引導追求國際獎項等目標，並鼓勵他們「認真工作、品味生活」，讓努力的成果能帶來更廣闊的人生體驗。

對王茹萱而言，威盛保經昂首走過四分之一世紀，這不只是數字上的里程碑；她堅信，在團隊長劉信宏協理的卓越帶領下，中一騎士團隊是將專業內化、實戰應用的最佳舞台。承襲威盛人「專業、熱情與使命感」的核心底蘊，推動團隊持續為客戶和新人創造價值，共創卓越未來。