勤業眾信X律商聯訊 教戰AI時代詐騙攻略

為勾勒更具韌性的金融防詐藍圖，勤業眾信聯合會計師事務所2日與律商聯訊風險資訊共同舉辦「AI監理新視界：趨勢、對策與合作之道」論壇，聚焦於數位化浪潮下金融詐騙手法的演變與防堵挑戰，協助台灣金融機構掌握全球與在地詐騙趨勢，探索創新科技、跨域合作與策略聯防未來方向。

現今的詐騙模式已從粗放型大量攻擊，轉為高精準度、高隱匿性的滲透式手法。對金融機構而言，若防禦機制仍停留在靜態規則或固定流程上，將很難發揮即時應變的效果。未來的防詐策略，應回到用戶行為、交易軌跡與風險動態等核心訊號的深度分析，才能真正做到精準攔阻。同時，也要擴大內外部風險數據的整合，讓防線更具延展性與學習性。

銀行在面對詐騙時，最大的挑戰往往不是技術門檻，而是如何讓解決方案真正契合實際營運場景。在協助多家銀行導入反詐系統的過程中發現，只有從用戶的實際痛點出發，才能打造出高效且可落地的防詐策略。

臺灣高等檢察署檢察官卓俊忠強調，科技、網路、人工智慧發展迅速，確實造成民眾生活便利，金融機構講求科技創新發展，提升服務效率、節省成本，亦創造企業最大利潤，但金融詐欺犯罪集團亦利用該等特性，竊取個資，利用人性，以日新月異之詐術手法，牟取其不法利益，造成民眾、金融機構重大財產損害。台高檢署承法務部之命為懲罰詐騙執行機關，深切體認到跨單位合作與資訊整合的重要性。僅靠執法單位末端查緝，無法源頭解決犯罪問題根本，尚需要結合源頭行政主管機關與私部門，透過資訊安全、金融、科技及合規部門建立常態溝通與聯防機制，共同提升對新型態金融詐欺犯罪的識別能力與整體社會的風險意識，方能快速、抑制、圍堵現今多變之電信詐欺犯罪。行政院新世代打詐綱領2.0版之重點，即透過「運用AI防制」、「跨部會、公私協力合作」、「加強被害人保護」，使民眾有感政府打詐之努力與決心。

律商聯訊風險資訊台灣區總監張婷瑋表示，金融詐騙的樣貌時刻每年都在變化，但不變的是『合作』始終是提升防禦力的關鍵。越來越多金融機構開始運用開放式架構與外部數據進行風險建模，技術固然重要，但真正拉開差距的，往往是組織如何定義風險責任與調整風控流程的能力與速度。未來具備即時防詐偵測警示能力與反應力與彈性的架構與機制，將是金融機構能否站穩市場的關鍵。律商聯訊長期投入風險資訊的研究與應用，我們期待能在地化全球經驗，與台灣金融業者攜手打造更精準、更智能的反詐風控體系。