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AI智慧導購 引領購物體驗升級

提要

產發署助力科技業者 開發可撓式顯示技術 打造全新輕薄AI生成虛擬店長

本文共755字

經濟日報 陳華焜

隨著科技快速發展,零售業正邁向一場智慧化的全新轉變,台灣擁有完整的顯示科技產業供應鏈,透過結合創新應用,展現出強大發展潛力。經濟部產業發展署攜手顯示科技業者,將可撓式看板、互動式顯示螢幕、電子標籤等創新技術,搭配AI感測、人臉辨識與大數據分析,讓實體購物不再只是日常任務,而是一場豐富多彩的互動旅程。

產發署攜手科技業者推AI智慧導購,輕薄可撓式顯示技術,升級店家購物體驗。產發署...
產發署攜手科技業者推AI智慧導購,輕薄可撓式顯示技術,升級店家購物體驗。產發署/提供
在台北HANDS台隆手創館美麗華分店,產發署協助達運精密導入輕薄可撓式顯示技術,打造全新「輕薄AI生成虛擬店長」。當消費者坐上專屬體驗坐墊,螢幕即時呈現商品的聲音與影片介紹,透過AI感測與語音生成技術提供沉浸式互動體驗,讓商品資訊呈現更直觀易懂,吸引消費者的注意。此外,將電子紙顯示看板及電子標籤結合IR光學定位技術,消費者只需輸入商品名稱,即可快速定位商品位置,節省商品尋找時間高達60%,有效提升購物效率,使消費者能夠專注於享受購物的每一刻,不必因為搜尋商品而焦慮。

在高雄漢神巨蛋購物廣場,產發署協助方略電子開發的Mini LED輕薄、可撓式顯示技術。走進美食街,可以看到街內圓形柱體搭載環繞式動態顯示屏,150度清晰展示最新美食優惠與活動資訊,讓消費者隨時隨地掌握重要內容。同時,挑高空間設置的V型顯示屏不僅營造震撼視覺效果,還保留寬敞通透的氛圍,提升整體購物的舒適感,為消費者創造耳目一新的購物環境,帶來高達90%的顧客滿意度。

這些智慧顯示應用不僅讓消費者感受到科技帶來的便利,也在不斷重塑傳統的購物模式。自2021年起,產發署積極推動「智慧顯示產業跨域應用暨場域推動計畫」,加速顯示產業朝高毛利、高附加價值的市場升級轉型,至今已開發52項整合性系統解決方案,應用於智慧零售、智慧育樂等多元場域,累積超過1,000萬次服務體驗人次,帶動產值約新台幣50億元,並成功進軍日本、泰國、馬來西亞等國際市場。

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