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全球貿易市場需求瞬息萬變，疫後更迎來強而有力的數位浪潮，凱士達（K-STAR）作為專業的自行車、摩托車和維修工具零配件的出口商與製造商，不惜投資於數位轉型工程，優化整個供應鏈及物流管理流程，提供客戶更高效的物流解決方案。
智慧倉儲 高效提升客戶體驗
凱士達的數位轉型面貌，在於引進先進的智慧倉儲管理系統（WMS），實現即時追蹤貨物狀態，優化庫存管理，從根據實時數據分析，團隊能夠精確調整供應鏈策略，確保貨物配送的精確性和時效性。同時，為客戶提供了自助服務功能，包括即時報價、訂單追蹤、發票管理，便利快速，極大提升了客戶體驗。
凱士達創辦人莊朝凱為2020年「中小企業經營領袖班」第19屆代表。他指出，凱士達2001年成立以來，秉持「全心、全力、全速」的服務宗旨，除了數位轉型，也投注資源在育才及留才，每年推出一系列人力資源提升計劃，並且與政府合作、申請補助經費，用於員工教育訓練；2008年起引進外部講師進行專業教育訓練，2011年更導入TTQS人才發展品質管理系統，獲得銅牌認證。這些措施提升了員工的專業能力，奠定優質服務的基礎，也進一步增強了凱士達的整體運營效率。
精準物流 全球服務無縫對接
凱士達布局全球整合式供應鏈，不僅在臺灣，也在中國大陸、歐洲、亞洲和美國建立了報關服務和物流支援體系，致力於為全球客戶提供全方位的物流服務，包括貨運保險、報關、倉儲等多項增值服務，並且以數位化手段無縫連接不同國家的運輸體系，確保全球範圍內的物流效率最大化。數位化升級以來，凱士達成功將數位工具應用於倉儲管理、報關流程和物流運營，顯著提升了整體作業效率和客戶滿意度，幫助全球客戶在競爭激烈的市場中脫穎而出。
莊朝凱表示，凱士達將持續致力於創新和全球化布局，並以更積極的態度推動數位化轉型，進一步強化品牌的國際競爭力。他深知，在當今快速變化的商業環境中，唯有不斷創新和完善，才能立於不敗之地，憑藉數位化系統的優勢和強大的全球物流能力，凱士達將繼續為客戶提供卓越的服務，並成為全球製造業和物流領域的絕佳合作夥伴。
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