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從招聘到管理全面應用AI 新光保全榮獲「數位轉型鼎革獎」

本文共867字

經濟日報 張瑞文

新光保全(9925)積極推動數位轉型,憑藉「人力資本數位賦能」專案,榮獲《哈佛商業評論》全球繁體中文版第四屆「數位轉型鼎革獎」,樹立保全產業的新標竿,並是服務業唯一獲此殊榮的企業。

「數位轉型勢在必行,唯有結合技術與人性化應用,才能發揮最大潛力,推動企業與員工共同成長。」新光保全董事長吳昕東指出,數位轉型不僅在於技術應用的提升,更在於強化組織應變韌性。通過發展學習型組織,公司能快速應對環境變化,此次獲獎正是對新光保全在數位學習和應變能力提升的肯定。

新光保全的數位轉型專案以強化人力資本為核心,結合數位學習與數位化工具,幫助員工提升數位化及專業能力,適應快速變動的市場。公司升級個人學習雲平台及多元線上課程,為員工提供即時學習和自我提升的機會,助力學習型組織的形成。透過滾動式學習不僅提升員工的數位技能,也增強應變能力,為公司可持續發展奠定堅實基礎。

隨著市場環境快速變化,組織韌性尤為關鍵。新光保全人資團隊每日處理大量履歷。為應對此挑戰,公司自主開發AI智能履歷篩選系統,提升篩選效率,縮短招聘時間。這不僅優化招聘流程,也幫助公司快速找到合適人才,並強化企業人才庫,進一步提升應變能力。此外,公司全面升級企業資訊入口平台,整合差勤管理和公文簽核系統,優化行政流程。「HI! SKS」智能秘書功能讓員工迅速找到所需表單或文件,顯著提升工作效率,創造更高效的工作環境,支持組織運營的靈活性與韌性。

新光保全人資長劉佩玉表示,在董事長吳昕東的支持下,公司積極推動數位微學習(Digital Micro Learning),導入多元學習平台,為員工量身訂製進修課程,幫助員工學習新技能,適應市場變化,增強公司作為學習型組織的韌性。數位化勤務交班系統基於OKR體系,讓管制員參與目標設定,提升員工認同感與執行積極性,促進內部協作與溝通。新光保全強調,通過人力資本數位賦能策略,公司積極推動員工的upskill與reskill,提升軟實力同時也提高客戶滿意度和市場競爭力,展現組織的應變能力與韌性,確保公司在市場挑戰中持續成長,實現企業與員工雙贏。

新光保全榮獲「數位轉型鼎革獎」新光保全吳昕東董事長(左),新光保全劉佩玉人資長(...
新光保全榮獲「數位轉型鼎革獎」新光保全吳昕東董事長(左),新光保全劉佩玉人資長(右) 新光保全/提供

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