貿協座談 引領60家業者擁抱AI行銷

外貿協會執行經濟部國際貿易署《建構企業數位能力開發海外客戶》輔導案，7月23日在高雄軟體科技園區舉辦「數位行銷決勝點」座談會，邀請Google及HubSpot專家來台，分享 AI和內容行銷的趨勢及洞察、帶領逾60位來自各大產業的中小業者運用智慧化科技有效推廣品牌。

貿協副秘書長周秀隆開場致詞表示，台灣中小企業充滿韌性，在數位浪潮衝擊下，更需保持靈活及創新的心態，為公司策略性導入數位行銷工具及AI科技，精準掌握使用者的數位足跡和喜好，以提升企業的國際行銷競爭力及銷售量能。

貿協表示，臺灣中小企業有堅實的產品開發力和具競爭力的優異產品，但面臨數位時代更迭快速、客戶都在線上尋找產品和新的供應鏈的情況下，迫切需要在數位世界中提升企業品牌形象、附加價值並重新定位、爭取客源。

AI浪潮來襲，企業或員工該如何與AI共存？Google台灣陳品丞業務協理指出，企業高階管理者應成為領頭羊，主動建立公司AI規劃策略，內部員工才有所遵循。不論是建立品牌價值還是開發潛在客戶，妥善運用AI科技就能帶出無限潛能，例如，透過AI技術，將原有的數據資料去預測買主價值並增加生意機會，或者加速創意發想、製作生動吸睛的行銷內容，以提高成交率。

HubSpot臺灣區資深合作夥伴經理 Delvin Chew也分享，HubSpot平台整合70種AI工具，從行銷、業務到客戶管理都有相對應的工具，例如蒐集彙整出高價值客戶名單、輕鬆將銷售資料轉換成行銷素材，更快速有效和客戶互動和對談。

過去企業運作數位行銷需要大量人力和時間，而現在只要將AI科技做為助力，不但能夠簡化、流程化繁瑣事項，還能夠快速精準分析數據，全面提升行銷和客戶管理效率。企業不必害怕AI取代人的工作價值，而是善用且訓練AI成為最適合自己的幫手。

貿協創新中心 支援中小企數轉

貿協2021年成立的創新業務中心協助臺灣中小企業進行數位轉型，以建構企業數位行銷能力為核心宗旨，支援中小企業建立優質數位資產、導入數據整合平台，再搭配貿協的全球據點推廣，助企業跨足海外市場和全世界的買主做生意。

臺灣中小企業在進行數位轉型的過程中，經常碰到許多挑戰及困難，為協助資源相對有限的中小企業，貿協創新中心推出的「數位能力診斷及諮詢」免費服務，由專業數位行銷顧問與業者進行線上一對一諮詢，釐清業者在數位轉型過程中的常見痛點，諮詢內容從官網結構優化、SEO排名提升、社群經營方針到廣告投放建議，都能獲得專家解答，諮詢後還能獲得一份專屬報告。即日可線上預約，額滿為止，網址：https://innovation.taitra.org.tw/marketing-consulting-services