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台水員工整體服務態度及清廉度 獲9成6民眾肯定

本文共583字

經濟日報 黃奇鐘

台灣自來水公司今天公布「113年度自來水管線新裝、埋設、汰換或修漏等管線工程及職安廉政民意調查」,最新民意調查顯示,近九成三廠商對台水相關業務承辦人員服務態度給予肯定,其中員工清廉程度獲得九成六民眾的正面評價,顯示大部分民眾對台水的清廉度表示滿意。

9成6民眾肯定台水員工整體服務態度及清廉度。 台水/提供
9成6民眾肯定台水員工整體服務態度及清廉度。 台水/提供

根據近期台水政風處委託「畢肯市場研究公司」,辦理「113年度自來水管線新裝、埋設、汰換或修漏等管線工程及職安廉政民意調查」,針對最近3年台水的自來水管線新裝、埋設、汰換或修漏等管線工程廠商進行調查訪問,統計撥打405家廠商,完成193份有效樣本,結果顯示92.8%的廠商對於相關業務承辦人員的服務態度感到滿意、89.2%的廠商滿意辦事效率、94.3%的廠商滿意開工前辦理的安全衛生會議,皆顯示民眾普遍給予台水整體服務品質正面評價。

另,96.4%的廠商表示未曾親身經歷或聽聞台水的相關業務承辦人員有要求廠商履行契約以外項目、藉故刁難、索取報酬或請託關說及要求財物餽贈或要求飲宴招待等違反廉潔的行為,顯示台水員工皆能恪遵廉政倫理規範,共同維護公司廉潔形象。

針對本次最新民意調查結果,未來台水除持續精進員工服務態度、提升行政效率、落實工程品質管理外,更將秉持重視工安的精神辦理每一件工程,以提供工作者友善安全的環境,同時積極推動各項廉政工作,深化全民廉潔意識,讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中,以符合國家事業機構的社會責任。

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