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2024年4月3日7時58分花蓮發生芮氏規模7.2強震，最大震度在花蓮和平鄉，各地陸續傳出災情，後續餘震不斷，本公司也呼籲民眾，除了留意自身安全外，同時應定期檢視住宅結構安全以及住家的產險保障，提供家人多一分保護，多一分安心。
華南產險於地震發生後隨即成立「地震災害應變中心」，保戶若有任何理賠相關需求可直接撥打本公司的免付費電話(0800-010850)，或親洽華南產險花蓮服務中心（花蓮縣吉安鄉和平路一段12號、電話03-856-0001）/ 羅東服務中心（宜即將到來的清明連假，總公司及七個分公司均將派員輪值接聽電話，提供保戶相關服務，本公司將以最快速協助理賠申請，並衷心祈禱受災地區能夠早日恢復正常生活。
保戶服務專線：0800-010-850 / (02)2761-6969
地震災損服務中心：
花蓮服務中心：花蓮縣吉安鄉和平路一段12號 服務電話：(03)856-0001
羅東服務中心：宜蘭縣羅東鎮公正路338之6號1樓 服務電話：(03)956-5621
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