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數位轉型免「潮」煩 高分署攜企業共創幸福職場

本文共861字

經濟日報 黃啟銘

「面對快速變動的時代,如何從改變看見機會,掌握永續經營的可能?」位於屏東潮州的經典知名餐飲品牌「牛大福」走過70年的歲月,深知轉型的重要性,但又不想因此失去歷代的好手藝與豐富經驗,於是透過使用勞動部高屏澎東分署人才資源發展中心(簡稱TDC人才中心)的企業輔導資源,協助企業完善人才發展與經營制度,讓公司兼顧傳承邁向轉型,在變動中抓住機會,留住關鍵人才的同時,也使企業踏上永續經營之路!

勞動部高分署導入輔導服務,協助企業數位轉型,人才升級。 TDC/提供。
勞動部高分署導入輔導服務,協助企業數位轉型,人才升級。 TDC/提供。

因受疫情影響,營業額少了70%以上,但考量到多年一起打拼的老員工,也為了延續祖傳的美味,「牛大福」開始規劃改變舊有的經營策略模式,從實體店面經營,擴展到數位電銷平台。在轉型的過程中,得知TDC人才中心可以幫助企業優化人才發展制度,於是藉由TDC人才中心提供的輔導服務,重新布局人才發展計畫,從系統性的規劃到績效的展現,不僅提升人才的專業職能,更穩固組織內部與人員的歸屬感。

運用勞動部高分署導入輔導服務的成果分享。 TDC/提供。
運用勞動部高分署導入輔導服務的成果分享。 TDC/提供。

TDC人才中心與牛大福(潮福餐飲企業股份有限公司)合作近三年,陪伴企業在轉型優化的路上不孤單,透過優化職務說明書,將內外場人員的職掌職責明確界定,並發展出員工的教育訓練規劃,提升員工的專業職能,讓他們更能掌握對於客戶、同事、主管與部屬的溝通技巧,成功在缺工環境下,順利招募優秀人才,目前員工人數增加60%,也透過內部創業,讓2名資深員工成為事業部的一分子,除了為企業拓展銷售通路,也讓員工在低風險下一圓創業夢,為他們的職涯加值,未來也將持續培植優秀人才進行內部創業甚至成為加盟合作夥伴,並呼籲企業夥伴適時善用政府資源協助人才發展制度的優化,以保持企業的永續競爭力。

高分署分署長郭耿華表示,在這個疫後缺工時期,不單單只是找尋外部資源的協助,更需要一同優化內部人力資源制度,TDC人才中心透過專家駐點諮詢服務與輔導服務,更是全力協助企業完善優化內部相關措施,由專家學者手把手協助企業建造多元共榮職場環境,有效留住在職人才,並吸引優秀人才,創造勞雇雙贏的局面。歡迎各事業單位至高分署人才資源發展中心(07-6220253)或至Line官方帳號(ID:@tdc520)洽詢。

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