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來自高雄市彌陀區80年養鱸世家的新品牌「鱸好家」,由第三代媳婦葉芳與先生許懷聰經營,採取無毒養殖法,只賣鱸魚產品,葉芳在2019年獲得百大青農,隔年2020年以鱸魚精產品奪下農業百大精品獎,緊接去年參加「銀髮友善食品獎」再抱回5個產品大滿貫,讓業界人士刮目相看。
葉芳回憶,本來什麼生鮮都賣,但是太像雜貨店,毅然決定專注鱸魚本業,產品頂多只有去刺鱸魚排、鱸魚精、舒肥鱸魚,及今年新研發的膠原蛋白冰淇淋;猶記轉型的頭一年「業績狂掉到只剩十分之一」,公公婆婆也有許多擔憂跟顧慮,但他們沒有放棄 還研發費工的去刺鱸魚,孩子們也能安心吃。
某天,電話突然響不停,葉芳一問,才知道料理達人「阿芳老師」蔡季芳在臉書上提到,她家的孫子吃「鱸好家」長大,因為沒有土味、腥味、魚刺也清得很乾淨,打開家裡的冰箱,隨手抽都有他們的鱸魚,後來阿芳老師更到漁場來看他們,開臉書直播,又訪談、又料理,立刻吸引粉絲訂購,當天就湧進千張訂單。
養魚不簡單,「我們早上天未亮就上工,忙到晚上,而且基本上是一年365天無休。」葉芳透露,她跟先生兩人經營也懂得分工合作,「他管生產,唯一目標就是控管品質、不能斷貨;我管銷售,唯一目標就是清空倉庫、持續賣貨。」
葉芳說,養殖成本年年增高,如果是單純養魚、池邊交易的利潤愈來愈薄,所以透過電子商務,由產地直銷消費者,讓利潤回歸到用心工作的漁民身上,能夠更加完善設備、環境、包裝、服務,甚至開發更多好產品,讓客人能持續吃到健康又美味的好魚,形成良性循環。
葉芳致力經營電商,接觸到農委會的電農培訓計畫,學到全面性的知識,包括品牌定位、社群行銷、攝影技巧、財務及法律合約等等,「文案課最受用!」她說,文案能讓客人更了解品牌故事、產品特色,去參加比賽做簡報時,文案技巧也派上用場,助攻得獎。
鱸好家合作的電商平台多達32家,包括熊貓超市、創業家兄弟、橘點子,品牌營收占七成。「我們有漂亮的包裝、完整的文案、勾起食欲的照片、豐富的漁場故事。」葉芳說,希望分享資源及經驗給批發商或團購主,並協助出貨作業,大家共好。
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