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永豐銀行選擇 Temenos 爲數位銀行平台

本文共945字

經濟日報 項家麟

組合式銀行開放平台Temenos(瑞士證券交易所代碼:TEMN)日前宣佈,台灣最大銀行之一的永豐銀行選擇 Temenos 來提升其數位銀行的功能。Temenos 的數位銀行解決方案以及開放平台,將使得永豐銀行在經手組合式銀行業務時,能夠透過無縫的個人化數位銀行體驗在競爭激烈的銀行市場中脫穎而出,進而吸引新客戶並增加交易額。

在獲得數位客戶方面,永豐銀行已經是台灣最為成功的銀行之一。大戶DAWHO數位 帳戶首開先河,將儲蓄、信用卡、財富管理、抵押貸款、外匯和證券投資功能合併成一個應用程式。永豐的優勢在於深刻理解客戶需求,讓客戶在數位旅程中感到滿意。藉由操作簡便的使用者介面,客戶只需三個步驟就能在十分鐘內完成開戶。永豐銀行已獲得約 120 萬客戶,而且用戶參與度高,有超過80%的活躍客戶。

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Temenos 數位銀行平台將使永豐銀行持續強化數位顧客體驗,同時以更快的速度和更低的成本為市場帶來創新。永豐銀行將實施 Temenos 數位銀行功能的企業套組,服務範圍涵蓋從顧客引導、開戶到服務的完整顧客生命週期。

2012 年,永豐銀行與 Temenos 合作完成了核心銀行系統的整體改造。銀行實施 Temenos 數位銀行業務可提供完整的端到端零售銀行解決方案,結合靈活的產品引擎和世界級的前台和中台交易能力。永豐銀行是台灣排名前五名的銀行,淨收入超過 110 億新台幣(3.7 億美元),總資產超過 2 兆新台幣(670 億美元)。

永豐銀行資訊長蔡瑞庭表示,我們選擇 Temenos 來推動數位銀行專案。顧客對數位互動的偏好日益增加。我們的核心和數位銀行服務於單一平台上無縫運作,能夠促進創新並提供數位體驗,以更快的速度和更低的成本滿足客戶持續變化的需求和期望。

Temenos 亞太區董事總經理Craig Bennett表示,Temenos 與永豐銀行建立了長期合作夥伴關係,我們很高興該銀行選擇我們的數位銀行解決方案來實現他們在數位化方面的企圖。永豐銀行已經在數位服務方面取得巨大的成功,而藉由這次與 Temenos 的合作,可將其創新帶領至全新境界。Temenos 已經在於台灣的領先銀行之間樹立起值得信賴的聲譽,而此次與永豐銀行攜手取得的新成果,展現出我們在這個市場的持續領導力和氣勢。

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