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新鼎系統攜手客戶共創永續數位轉型之旅

新鼎系統打造由上而下為引導、從下而上為落實的數位改造策略。
 新鼎系統/提供
新鼎系統打造由上而下為引導、從下而上為落實的數位改造策略。 新鼎系統/提供

本文共2035字

經濟日報 台北訊

新鼎系統與其他資服業者的最大不同點,莫過於以「工程」作為服務核心與系統整合的關鍵載體。2002年正式上櫃迄今,服務內容涵蓋儀控工程、機電工程、系統整合與智慧服務。

以「競合」為核心理念,推動公司持續成長的三大策略

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新鼎系統致力於智慧服務,協助客戶改造生產現場並規劃智慧園區藍圖,結合工程與數據科技,持續帶動與落實客戶的數位創新。以「競合」核心理念,架構三大策略,在「成長策略」驅動下,持續深化與集團工程事業群轄下公司的合作,2020年併購萬鼎公司,跨足智慧建築與智慧園區領域,同時成立新事業發展室以探索新商機。

在「平台策略」方面,運用開源軟體打造數據小平台,聚焦有量化效益的智慧應用。而「能力策略」的主軸在於搭配集團線上教育平台,針對必要專長給予半量化指標分數,提升專業能力的廣度與深度。

致力推動採用使用權收費機制,激發數位轉型成果的變現動力

新鼎系統總經理陳振欽表示。「我們將過去資服業者透過提供單一軟體方案改善某特定問題的做法,界定為『延續性的營運創新』——儘管有可能某問題改進或某技術精進了,但整體營運模式並沒有改變。」

面對數位轉型必須從思維面與行為面徹底理解訊息交換被數位科技「液化」(Liquify)所帶來的兩股巨大力量:資訊傳輸的高速流動與資訊重構的即時處理,進而重新架構企業與外部利害關係人的互動關係。在此過程中,唯有改採使用權收費機制,才能讓數位轉型的成果變現獲利。

釋放「Intelligence = Data + Model」方程式的能量

對新鼎系統來說,數位轉型所需的數位化科技與基礎設施已不是問題。陳振欽強調,「轉型」本身才是數位轉型之旅的重點,影響轉型成敗的關鍵要件在於組織必須具備彈性且開放的思維(Mindset)。

所謂智能就是數據加上模型,企業除了善用科技數位液化生產過程外,還必須能夠解讀液化後的數位數據與建立相關模型。對此,新鼎系統結合開源資源,自行開發出CIP(Cyber Integration Platform)數據整合小平台,讓業主可以收集整合自家的OT及IT數據來訓練模型。同時EMA(Easy Model Adapter) 小平台,能為企業提供一個方便AI模型部署的環境,經由CIP平台的串聯,便能輕鬆地將撰寫好的AI模型與自身工控生產環境連結整合在一起。

透過四大面向,打造由上而下為引導、從下而上為落實的數位改造策略

思維能夠影響行為,行為改變了就會產生翻轉結果的力量,故培養員工對數位思維的認知,進而善用各種數位工具與方法,才是推動數位轉型並有效率解決數位痛點的最佳切入點。這點可從新鼎系統專案人員透過3D數位現場模型,提升解決客戶問題效率的實例中獲得明證。

因此,在中鼎集團遍布全球的廣泛多元資源基礎下,新鼎系統持續從四個面向推動自家數位改造與精進。首先,新鼎系統將多益(TOEIC)成績作為公司所有員工的基本要求。其次,透過中鼎大學中工程學院與管理學院的協助,培養兼具國際化與多元能力的國際工程人才。第三,集團所有事業部主管都必須完成EMBA課程,汲取多元跨領域的創新商業模式與營運之道。最後是定期舉辦專業課程,並推動市場分析與行銷訣竅的合作專案。

實驗推出DESCO新商模,創造多年期的持續營收

面對數位轉型或是智慧製造,業主往往無法立即看到成效,結果形成企業普遍要求提供免費POC概念驗證的現象;讓智慧服務供應商陷入「AI的確很熱門,卻沒人願意埋單」的困境。

「針對這個問題,新鼎實驗性地推出名為DESCO(Design And Engineering Service Company)的全新商模機制(目前已有某化學品公司實際導入案例)。在此機制下,會先幫業主出資改造其生產設施,確認效益達成後才會進行成果的分成;這讓過去的一次性營收,轉變成多年期的持續營收。」其中尤以化學品產業與塑膠製造公司等客戶最具成效。

新鼎系統總經理陳振欽奉行「100=1+3×33」持續學習哲學,為持續精進灌注永續...
新鼎系統總經理陳振欽奉行「100=1+3×33」持續學習哲學,為持續精進灌注永續動力。 新鼎系統/提供

奉行「100=1+3×33」持續學習哲學,為持續精進灌注永續動力

新鼎系統在組織人員數位思維的提升,以及DESCO新商模有效性的持續驗證與改進,其中的核心思維就是持續學習(Keep Learning)。陳振欽以100公里的超級鐵人三項賽為例,若將100公里切成每天跑3公里,雖然花33天完成此挑戰,但其中的難度就是要先自我認同花33天完成此挑戰的價值,以及連續33天不間斷、每天固定跑完3公里的恆毅力。「100=1+3×33,就是持續學習的本質。以此本質驅動的持續學習,便能讓人員數位思維與公司商模持續精進。」他強調道。

陳振欽以「Think big, start small and solid, scale fast and frontend」做為結論,「目前中小企業主大多認同數位智能的價值,也就是『Think big』的問題不大,但關鍵在於如何『start small and solid』;這也呼應了『100=1+3×33』的哲學--有方向(1)的持續(3×33)哲學。唯有努力堅持,才能跨出數位改造的成功第一步。」

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