• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

親愛的用戶 您好:

謝謝您一直以來的支持及勉勵,是我們最珍視的優質會員。

經濟日報網全新改版,推出「數位訂閱」服務,特別獻上專屬4折優惠。

期許更多具脈絡的深度內容,為您梳理碎片化的財經資訊。

下次再說

新加坡服飾零售走向虛實融合

本文共506字

經濟日報 /李東樺(財團法人商業發展研究院行銷與新媒體研究所資深市場規劃師)

在疫情期間,新加坡消費者對於在實體通路購物有所擔憂,希望減少與其他消費者或店員的接觸。比起透過擴大空間來改善通路,新加坡的服飾零售通路開始引進新技術及新零售的觀念,改善實體購物體驗,進一步推向虛實融合,朝全通路邁進。

舉例來說,電商起家的新加坡品牌 Love Bonito 開設實體店面後持續在店內引進新技術,在門市的一條走廊採用了擴增實境(AR)技術,提升購物的互動性和趣味性,為消費者提供不同的互動方式。類似這樣情境化、個性化的購物體驗,能讓消費者感到新奇,也就更願意在該品牌進行消費。

推薦

此外,迪卡儂在最新門市也結合了無線射頻辨識(RFID)、智能標籤和行動支付,消費者能夠直接在自助結帳機使用感應的方式結帳,不必掃描條碼;UNIQLO 也使用自助結帳,消費者將商品放入自助結帳機中,機器就會自行計算出總額。

因此我們可以看見,在疫情影響之下,新加坡的服飾零售產業已經找到解決之道,透過在實體商店設置零接觸的消費機制,為消費者提供一個安全的購物環境。此外,這些機制還可以做為線上購物的輔助,由實體門市持續提供體驗式購物等服務,讓品牌得以融合實體店面和線上商店,讓消費者享受順暢的全通路體驗。

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

上一篇
台灣之光!創意點子獲2021亞太傑出企業獎 為國內新創界首例
下一篇
宏佳騰智慧電車推「五倍再翻倍」限時優惠最高省3.7萬

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!