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3M混合實境技術 在遠距工作時代獲得回報

2021-07-30 11:09經濟日報 項家麟

3M與微軟共同開發了Microsoft HoloLens 2 (HL2) 混合實...
3M與微軟共同開發了Microsoft HoloLens 2 (HL2) 混合實境 (MR) 穿戴裝置。3M/提供
COVID-19 疫情爆發後,在毫無徵兆的狀況下改變了我們的工作方式,但碰巧在疫情爆發前,3M與微軟共同開發了Microsoft HoloLens 2 (HL2) 混合實境 (MR) 穿戴裝置,這可能會讓人們認為工程團隊有洞悉未來的能力。

疫情爆發前,3M 於 2016 年開始投資 MR,3M工程師運用 15% 的工作時間用於開發該技術,這是 3M 的重要特色,允許員工利用他們的一部分的工作時間來追求感興趣的創新想法。到 2020 年初,工程部門已經完成 Microsoft MR穿戴裝置的建置,該穿戴裝置可將數位內容與現實世界整合,作為遠端溝通工具。疫情帶來的遠端工作革命成為了該產品最佳的應用時機。

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「毋庸置疑,我們的應用計畫有所提前。」3M 設計與工程解決方案高階設計工程師兼 AR/VR 技術負責人 Adam Hintzman 表示,「幸運的是,我們與微軟的合作關係讓該穿戴裝置正式發表時,3M也可以優先使用。」透過 3M 顛覆性技術開發,這些設備迅速提供給全球的 3Mers,使他們能夠與供應商、客戶和同事一起處理複雜的情況。

在疫情期間的旅行限制和個人防護設備 (PPE) 危機之下,各式接觸都有所限制,HL2則加速了溝通,並協助 3M 工廠的口罩生產。在工廠佩戴穿戴裝置的工程師可以與在別處的工程師合作,以直播生產線、樣品和其他設備。

「它創造了一個更加協作的環境。」3M顛覆性技術專案負責人Elizabeth Harris說,「過去,如果生產線出現問題,工程師會拍照、發送電子郵件或打電話給設備供應商與設計師等內部資源。多虧了這項技術,它繞過了許多重複性高的管理工作,可以更快地解決問題。」

除了協助產線外,HL2 還可以在疫情期間,高度限制的情況下與客戶互動。有團隊在認證期間使用 HL2 設備進行新製程開發、品質培訓和產品性能監控等工作。

「HoloLens 2 使我們的全球機器人應用工程專家能夠遠端訪問更多客戶站點,並更有效地協作以了解這些客戶最大的需求。」全球機器人與自動化應用工程負責人 Scott Barnett 說,「此外,HL2 讓3M 團隊和客戶創造了一個能維持社交距離而更安全的環境。」

「即使旅行限制政策放寬,3M也計劃繼續使用 HL2 穿戴裝置。」 Adam 表示,「該技術能在全球都進行有效協作、故障排除也是重要的通訊工具。」

「兩年前,讓全球員工透過虛擬實境溝通是一個白日夢,因為會有太多工作障礙。」Adam說,「但憑藉這個專案的創新思維,我們克服了這些障礙,從不質疑為什麼這行不通,而是問這如何行得通。」

要了解有關 3M 混合實境、擴增實境和虛擬實境解決方案的更多訊息,請訪問 go.3M.com/arvr

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