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科林助聽器遠端調整免出門 防疫兼具客製

2020-03-12 20:03經濟日報 黃啟銘

新冠病毒疫情讓國人進入戒備狀態,長輩與免疫力差的民眾更成為衛教宣導的主要對象。對於勤洗手、咳嗽或發燒要戴口罩、少去人多聚會的場所可降低感染機率的觀念,一再被提醒,但對於聽損者或長輩,仍難避免需要將助聽器定期送回門市進行除濕保養或本人親自到店做調整。全台最多直營門市的科林助聽器,適時推出「RemoteCare遠端即時調整服務」,只要藉由手機APP,隨時與聽力師與選配師連線,即時享有專業諮詢與助聽器微調。

「RemoteCare遠端即時調整服務」使用者端僅需用手機連線APP,操作簡便,...
「RemoteCare遠端即時調整服務」使用者端僅需用手機連線APP,操作簡便,同時與聽力師或選配師同步視訊互動,降低遠端溝通障礙。 科林助聽器/提供。

業者表示,防疫期間的每日必須要做的工作,就是測量員工與到店客戶的體溫,當天以75%殺菌酒精擦拭接待區、選配區和相關檢查設備,以及宣導會員預約制等防疫措施外,更導入助聽器遠端即時調整服務RemoteCare。

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簡單來說,「RemoteCare遠端即時調整服務」使用者端僅需用手機連線APP,操作相當簡便易上手,亦可同時與聽力師或選配師同步視訊互動,降低遠端溝通障礙,對於行動不便、旅行出差或是防疫期間有需求的民眾提供便利的選擇。RemoteCare 突破性聽力技術還在紐約舉辦的年度世界最大消費性電子大展中,以創造更美好的世界類別(Tech for a Better World)贏得CES 2020創新獎之健康與科技大獎。

有鑒於助聽器品牌與機型款式相當多元,選配調整的軟硬體不盡相同,遠端服務上線初期並非所有助聽器機種均適用。但業者仍釋出利多,在防疫期間,遠端調整加值服務上線初期全面不收費,使用者可立即諮詢科林助聽器全台門市,確認自己的助聽器是否適用,或是於上班時間至官網(www.ear.com.tw)線上真人客服洽詢。

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