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疫情大亂日韓行程…3關鍵決定旅平險賠不賠 09:00

開發金控集團數位金融 助客戶防疫

2020-02-14 22:16經濟日報 孫震宇

開發金控集團各成員提供消費者多項在家辦的金融服務,與民眾一同抗疫。 開發金控/提...
開發金控集團各成員提供消費者多項在家辦的金融服務,與民眾一同抗疫。 開發金控/提供
因應武漢肺炎疫情,中華開發金控表示,集團成員包括子公司凱基銀行、凱基證券及中國人壽均提供多項數位金融理財服務,涵蓋線上受理信貸申辦、投資交易下單及保戶關懷措施,與客戶一同防疫。

凱基銀行提供外幣匯率到價通知功能,匯價到達客戶預設匯率,系統將透過APP推播及Email通知客戶。而善用外幣設價服務,事前透過客服電話,設定外幣兌換匯價,系統能24小時撮合。另消費者持有中華電信用戶門號使用滿6個月且繳費正常,可透過手機門號申請凱基銀行信貸,申請人收到Email通知,線上同意簽約即取得貸款額度及優惠利率,無須赴銀行對保撥款。

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凱基證券更是台灣首家推出LINE個人化理財服務券商,不但提供台股、基金、海外股票等交易提醒服務,台股交易更可透過LINE平台輸入股票名稱或代號,即時查看K線及報價,並快速連結至網頁系統下單。

中國人壽對於醫事人員保戶,因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染武漢肺炎,立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰問金(擇優提供)。中壽也進一步提供理賠放寬、快速理賠、住院預付金、旅平險彈性調整、客戶服務單一窗口、保費緩收及房貸紓困等7大保戶關懷措施,受疫情影響,若保戶因疫情延期或取消行程,可利用旅平險彈性調整服務,於疫情影響發生日起10個工作天內提出旅平險契變申請,辦理取消或延期。

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