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阿里巴巴領跑雙11狂歡節 全球盛典地表最吸睛

2019-11-09 09:00經濟日報 項家麟

淘寶天貓總裁蔣凡表示雙11要為消費者省下500億人民幣。業者/提供
淘寶天貓總裁蔣凡表示雙11要為消費者省下500億人民幣。業者/提供

邁入第11個年頭的「天貓雙11全球狂歡節」即將開打,來自世界各地超過20萬個品牌、100萬款新品正面交鋒,試圖抓住5億用戶目光。正所謂十年磨一劍,今年也是阿里巴巴集團董事局主席及首席執行官張勇首次交棒淘寶天貓總裁蔣凡,賦予年輕團隊與新世代消費者溝通的全新風貌,也象徵阿里巴巴集團持續推進企業文化傳承。

走過10個年頭,天貓雙11儼然已從小型業務推廣活動,突破成為全球最受矚目消費慶典,成為現代人密不可分的主流消費模式。「現在人人都生活在互聯網上,就連多線城市與下沉市場(欠發達地區)亦愈來愈難區分,過程中,根據用戶的消費能力、消費需求提供差異化商品,透過技術優化配對供需,讓所有體驗變得與眾不同,引爆消費熱潮。」張勇揭示阿里巴巴集團今年的重點方向。

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作為中國最大跨境電商平台,2019天貓雙11全球狂歡節定調為新消費、新商機,此外,全球化也是今年的活動亮點之一。阿里巴巴集團致力實踐全球買、全球賣、全球付、全球運及全球玩,今年吸引全球78個國家、超過2.2個海外品牌共襄盛舉,透過跨境電子商務平台天貓國際參與盛典,為消費者帶來更廣闊的國際產品選擇。

定調新消費新商業 推升下沉市場爆發力

從首席執行官張勇手上接掌兵符,淘寶天貓總裁蔣凡表示︰「今年天貓雙11我們將協助來自世界各地及中國的商家,通過數字化的產品創新,深入了解消費者的洞察力,以及借助集團平台的個性化內容推薦與用戶互動等,吸引更多來自中國沿海城市乃至欠發達地區的消費者。」

天貓雙11集結全球供應鏈,滿足中國消費者對新品牌及新產品的需求,為11日活動迎來最高潮,預估將有超過5億用戶參與,較去年成長超過1億,商家及平台推廣活動將為消費者帶來超過500億元(台幣約2150億元)好康優惠。

為了迎接全球最狂熱的24小時購物活動,10晚間將於上海舉辦2小時秀場活動,同步透過17個線上平台直播,導入邊看邊買技術即時提供消費者線上預購,除了流行服裝、服飾,今年更新增快速消費品與電子產品,種類項目更顯多元;搭配品牌升級2.0版天貓旗艦店,提供升級功能與多元化工具,沈浸式體驗為消費者提供全渠道體驗感受。

值得注意的是,阿里巴巴過去一季新增的年度活躍消費者,當中有70%來自欠發達地區,為此,集團首次於東北城市哈爾濱同步舉辦天貓雙11啟動禮,突顯其對中國欠發達地區(又稱下沉市場)消費者及小企業的重視。

五星服務商樂利助攻 台灣品牌拓展商機

代運營一條龍服務 助牛爾聯華食品攻中國

阿里巴巴集團打破全球籬樊,讓天下沒有難做的生意,今年天貓雙11的吸金潛力,從上月21日天貓國際雙11預售反應火熱可一窺端倪,活動起跑1小時交易額較去年成長113%,1小時47分鐘即成功超越去年預售首日成交金額,成長力道不容小覷。

天貓國際做為中國消費者直供海外原裝進口商品平台,間接帶動高達1兆3500億元網路商店操盤手「代運營」商機,結合當地消費習慣與平台運作優勢,幫助品牌在瞬息萬變的電商世界,更有效率抓住商機。樂利數位科技身為唯一連續2屆獲得天貓五星服務商認證的台資企業,創辦人施凱文自我定位為電商管家,提供商品運營、數據營銷、視覺管理、系統開發、客戶服務、倉儲物流一條龍服務,「基本上品牌只需把商品運到中國,其他的事情就交給我們來做。」

成軍12年的樂利數位科技,累計參與10屆天貓雙11全球狂歡節,見證二岸電商市場驚人爆發力,旗下5個電商平台、累積超過500萬會員,自行研發電商管理系統,1年創造相當於20億網站成交金額(GMV)。目前核心客戶包括可口可樂、寶潔、好市多、伊利集團、聯華食品、昇恆昌等品牌。

施凱文也積極將MIT本土品牌推薦給大陸市場,代運營聯華食品、微熱山丘、卡迪那、anius肯園等品牌旗艦店,協助聯華食品針對市場研發四川水煮魚口味卡迪那零食,成網路銷售爆款。

樂利藉天貓國際將台灣品牌介紹給中國消費者。業者/提供
樂利藉天貓國際將台灣品牌介紹給中國消費者。業者/提供

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