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299吃到飽 超狂低價戰再起 電信資費藏陷阱「其實被貴了」

2019-05-20 11:59經濟日報 鄭芝珊

電信促案資費玲瑯滿目,如果消費者只看到月費打折就覺得省到,未能研究資費內容,僅以資費方案是否吃到飽比較,羊毛出在羊身上,恐怕選到便宜的,卻不見得合適,上網不但卡卡,想解約還得支付龐大違約金。

近期電信業者悄悄推出比去年499之亂還瘋狂的「新吃到飽」方案,299不限速吃到飽綁約24個月的快閃方案。若以大學生一個月上網用量約17GB需求評估,亞太電信網路門市299不綁約優惠方案相對划算,因為支付299享有6GB容量,超過6GB還有21Mbps繼續上網吃到飽,並不影響日常瀏覽網頁、滑臉書,甚至是觀看影片。若要出國打工度假、留學,隨時彈性調整合約和資費,沒有綁不綁約困擾。

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根據從事電信業多年的資費專家表示,「我們都會建議客戶從兩個角度來看自己的方案,一個是用量,另一個是速率。有時候吃到飽不一定划算,懂得自己的需求,吃多少付多少,比吃到飽的BUFFET更划算,消費者以為省到其實被貴了。」

消費者若想從網路門市撿便宜,首先考慮綁約期限、預繳資費(事先繳$1200+宅配費用$300)、沒有免費宅配/超取服務;解約金費用若以299吃到飽方案(綁約24個月),第5個月解約金需支付逾5000元,變相支付15個月資費贖回自由身,以及一旦約滿所有專案補貼款的成本將反映在消費者身上。

辦理超低資費的用戶多為精打細算網路重度使用者,長期依賴溝通軟體舉凡Line、Facebook、IG等作為工作時用來跟客戶、親朋好友等的溝通工具,因此傳統語音不是優先考慮因素。

行銷專家表示,「除了消費者應該針對需求選擇方案外。首先注意綁約問題,現在動不動就用很便宜的綁手機資費方案吸引消費者跳槽到別家,但可能就得限制24個月或是36個月,消費者很容易在使用後發現資費方案不適合自己,卻已經無法更換電信業者,那時就得付出高額賠償金,實在得不償失。」挑選門號時可以優先考量「不綁約」低風險方案,或是可以到各家業者的網路門市多方比較,人人都可以是資費專家。

電信業者網路門市299資費比較。
電信業者網路門市299資費比較。

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