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奇裕技術獲日商認可 授權獨立裝機

2018-05-17 22:41經濟日報 吳佳汾

奇裕客服工程師龔軍(右)由高鳥Display機器事業部-製造部上田弘次部長(左)...
奇裕客服工程師龔軍(右)由高鳥Display機器事業部-製造部上田弘次部長(左)正式頒發研習完成書。 奇裕/提供

奇裕集團旗下奇裕公司與面板偏光片零氣泡貼附領導廠商日商高鳥(Takatori) 合作里程將往新的一頁邁進,日商高鳥於今年初與奇裕正式完成裝機授權儀式,未來獲授權之奇裕工程師將可以獨立完成裝機作業並提供大中華區客戶更即時的設備裝機及服務支援。

日商高鳥在中小尺寸面板後段模組製程的貼合領域建立了領導地位,實績遍布全球一線模組廠。高鳥Display機器事業部部長松岡弘晃表示與奇裕合作超過15年,非常認同奇裕工程師在專業技術及解決問題上的能力。

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為提升在客戶端的服務與技術支援,遂於2017年開始,針對奇裕優秀工程師制定了為期約一年半的培訓計畫,包含七大研習及裝機認證流程。

此期間高鳥技師提供奇裕工程師一對一專業技術訓練課程及協助學員前往日本高鳥工廠實地研習。經過密集嚴謹的培訓,工程師需取得第一階段高鳥工廠研習完成書。再進一步到顧客端進行獨立裝機並由高鳥技師在旁進行技術評核,才能取得第二階段現場實地裝機及顧客驗收程序的完整認證。

2017年開始培訓計畫後,陸續已有優秀的奇裕工程師成功取得認證,並獲得高鳥頒發裝機資格認定書。2018年初已開始進行中國一線客戶的LPA偏貼機獨立裝機工作提供最即時及專業的服務,預計大中華區將有更多客戶受惠。未來奇裕也將持續進行客服工程師的培訓計畫,預計將可大幅提升整體工程師的專業技術能力, 達到高效率、高品質及高客戶滿意度的技術服務。

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