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網路購物已成為台灣消費者重要採購管道，有「電商教父」之譽的電商全通路解決方案業者91APP（6741）董事長何英圻指出，電商已成為台灣零售業最大的通路，看好未來電商滲透率與營業額增長，主要來自實體業者擴大數位電商版圖，企業應透過AI技術提升自己商業運作的效率。
談到AI協作，何英圻指出，剛開始大家誤會覺得AI取代自己，但實際用了會發現AI只能做一部分。例如工程師現在可以用AI寫程式，但很多大型軟體工程用AI寫出來以後，升級跟維護更重要，這時候還是需要人來處理，所以白領階級不用擔心被取代，先用AI提升生產力，變成一個厲害的生產者。
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