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紅門互動CEO張元溢 幫商圈找特色

2018-11-04 00:01經濟日報 記者林彥呈/台北報導

在創立紅門互動之前,執行長張元溢已經有過幾次的創業經驗,一句「必須時時刻刻保有想像力」,是他自己十幾年來經常砥礪自己與團隊的精神口號。

張元溢說,早期只要做好一件東西,或許就能靠它賺十年,但在這個變化快速的數位時代,如果不思考、不求變,可能一、二年就會面臨被淘汰的命運。

也正因此,紅門互動的團隊成員們不僅技術能力出眾,對於市場的想像和反應速度也都必須跟得上時代變化的腳步。其中包括產品開發、業務推廣、社群品牌、溝通能力及商業模式,都要設法突破,雖然辛苦,「但沒辦法,是我們自己選了這條路」。

近年各地方政府積極提倡智慧城鄉,紅門互動所提供的服務看似是從數位基礎建設做起,未來有可能也進軍智慧城鄉的布建領域嗎?張元溢認為,在談論智慧城市之前,各地方政府應著手從街區或商圈的數位化改善做起。

張元溢觀察,一個商圈興衰起落,主要來自商圈內店家的營收成長是否達到預期,如果營收難以成長,就會導致商圈內門店汰換速度過快,不僅難以留住客戶,商圈也難以聚焦特色發展成形。

針對興起已久的大數據浪潮,張元溢認為,相較於「大數據對我有什麼幫助?」這個大哉問,或許更該釐清「我為什麼需要大數據?」通常他和企業首次互動,都會先問「你的痛點和問題是什麼?」接著再擬定目標、提出解決方案,並且設定不同的里程碑,這些都是必要的過程。

他也坦言,從事數據應用的新創公司不一定吃香,因為涉及個資保護與商業機密等大量的敏感資訊,這行的口碑特別重要,存取、防駭成本也相當高昂,所幸紅門從發展電商時期就已奠定既有基礎,並且秉持數據科學應用的團隊DNA,幫助客戶建立企業的數據思維和行銷能力。

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